こんにちは。神原智己です。
毎日、暑くて、何をするにも疲れやすく、大変ですよね。
だからでしょうね。この時期、よく聞きます。
「わざわざ、すみません」 「わざわざ、ありがとうございます」
あなたは特に気にすることなく、使っていますか?
それとも違和感を覚えますか?
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「わざわざ(態態)」
あらためて、どんな意味なのか、調べてみました。
デジタル大辞泉によると・・・
1.他のことのついでではなく、特にそのためだけに行うさま。特にそのために。
例文:「態態出掛けなくても電話で済むことだ」
2.しなくてもよいことを、ことさらするさま。故意に。
例文:「ご親切にも態態忠告に来る人がいる」
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1も2も、良い意味で使われている例文とはいいがたい事に気付きます。
つまり、「わざわざ、ありがとうございます」という挨拶は・・・
● 話し手の気持ち → 「ねぎらい」 「感謝」
● 受け手の気持ち → 「余計なお世話と思われている」 「そこまでしてもらって、気が重いと思われている」
このように、話し手のあたたかい気持ちが、受け手に伝わらないどころか、
悪い印象を与えてしまっている危険性があるのです。
これこそが、「コミュニケーションギャップ」。
とても、残念な会話になってしまうので、
このコミュニケーションギャップをなくしましょう!
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対策として・・・
① 感謝の気持ちを伝える時は、「わざわざ」を使わない
これに限ります。^^
とはいえ、相手に感謝の気持ちを、さりげなく伝えたい!ですよね。
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「わざわざ」を使わずに、感謝の気持ちを伝えるには・・・
② 自分は何に感謝しているのか、具体的に言葉にする
例えば・・・「わざわざ、ありがとうございます (すみません)」
→ 「暑くて大変な中、来ていただいて、ありがとうございます (すみません)」
これなら、話し手も、受け手も、言葉通りの意味合い。
誤解なく伝わっていますよね?
他のシチュエーションとしては
「お忙しい中、来ていただいてありがとうございます。」
「朝早く(遅い時間に)来ていただいて、すみません。」
など。
これが「来る」事に対してだけではなく、
「お土産をいただく」「手伝ってもらった」「知らせてくれた」
「お茶をだしてくれた」・・・ガラリと違うシチュエーションに変わっても、同じです。
要は、
相手の状況を推察した言葉を付け加える+ ありがとう (すみません)
これでOKです。
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このように相手の状況を推察=思い遣る、ちょっとした手間こそが、相手へのお礼なんだと、
捉えると心も豊かになりませんか?
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今回は、微妙な言葉、「わざわざ」をとりあげました。
良い意味も、良くない意味にも捉えられるので、「微妙」な言葉と表現しました。
この「微妙」な言葉は、他にもあります。
次回、また、お伝えしますので、ぜひ、おつきあいくださいね!
それでは、
わざわざ読んでいただき・・・・・・・ではなく!笑
暑い中、最後まで読んでいただき、本当にありがとうございました。
これからも、よろしくお願いいたします!^^
PS、お中元をいただいた時も、「わざわざ」ではなく、
「暑い中、お気遣いいただきまして、ありがとうございます。」の方が、誤解なく、スムーズに
伝わりますよ。^^