「相づち」がないと、喋りにくいあなたへ。

こんにちは。

「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。^^

 

あなたは自分が話しをしている時、

「この話、楽しんでもらえているのかな」   「この人の役に立っているのかな」

不安になる時がありませんか?

 

それは、

相手が「うんうん」「そうだね」「へぇ~」などの

「相づち」や、首を縦に振ってくれる「うなづき」がない時ではないでしょうか?

 

✔自分の話がつまらないのかもしれない。

✔自分は嫌われているのかもしれない。

 

*****************

相づちがないと、不安が襲ってくる。

*****************

いかがでしょう。

実は昔の私も、そうでした。

でも、今は違います。

 

なぜかと言いますと。

****************************

「相づち」と、自分の話への興味は、必ずしも比例しない

******************************

という事実を体験しているからです。

 

例えば、講義やセミナーで。

表情なく腕組みしながら、じっと聞いていた人が、休憩時間や終了後に

「面白いですね」「勉強になりました」など、嬉しい感想を言いにきてくれたり、

質問しにいらっしゃった・・・というケースが少なくないからです。

最近、特にこの傾向が強いように思います。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

このように

身振り手振り、表情を使ってコミュニケーションをとるのが苦手な人たちの

コミュニケーション手段は、主に「言葉」です。

言葉・言語の事を「バーバル」というので、「バーバルコミュニケーション」と言います。

 

一方、身振り手振り、表情、声のトーンなど、言葉ではない手段で

伝える事を、「ノンバーバルコミュニケーション」と言います。

 

 

ここで。

***************************

ノンバーバルコミュニケーションが、苦手な人は少なくない

***************************

という事実を、ぜひ知っておいていただきたいのです。

 

ですから。

あなたの話に、相手からのリアクションが少ない・・・(涙)と必要以上に落ち込まないでくださいね。

 

大切なのは

*****************

相手が、どちらのタイプか知ること

***************

です。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

どちらも特徴があるので、よく観察してみてください。

例えば・・・

 

会話中に、視線と一緒に手を、ポケットやカバンの中に出し入れしてみてください。

A.    明らかにあなたの行動には変化があるにも関わらず、気にせず、マイペースに会話を続ける➡

「バーバルコミュニケーションタイプ」。

  B.あなたの行動の変化に気付き、「何か探しもの?」など、すかさず聞いてくる➡

「ノンバーバルコミュケーションタイプ」。身振り手振りで、相手に意思を伝えるタイプです。

 

要するに、会話中、あなたの行動の変化や表情に敏感かどうか、で判断できるというわけです。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~

もし、あなたの話し相手が、A(バーバルコミュニケーションタイプ)なら、

たとえ、リアクションが少なかったとしても、不安にならずに、話を続けてください。

案外、心の中では、あなたの話を楽しんでくれているかもしれません。^^

また、このタイプの人には、

伝えたい内容をできるだけ直接的に言葉にして話すようにしてみてください。

 

*********************************

バーバルタイプ➡筆談をイメージ。言葉だけで、わかるように話す。

**********************************

 

一方、話し相手が、B(ノンバーバルコミュニケーションタイプ)で、リアクションが少なかった場合・・・

その時は、

①    話にあまり興味がない

②    相手が会話に集中できない状況にある

どちらかだと思い、受けとめてください。 

~~~~~~~~~~~~~~~

 

バーバルタイプ

ノンバーバルタイプ

 

あなたはどちらですか?^^

 

いずれにしても、確実に言えるのは、

「相づち」「うなづき」「表情」

これら3つのリアクションが、大きいと、話し手は嬉しいですし、

ノッてきます。また、自分の感情も伝わりやすくなります。

 

****************

✔ノンバーバルスキルを磨くこと。

✔バーバルタイプの人を理解・受け入れること。

******************

 

この二つを意識して、誤解のない関係を築いていきましょう!

 

笑う犬.jpg
悲しい犬.jpg

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セミナー開催間近!!

 

「また」 話したいと言われる人になる。

コミュニケーション能力講座 残席3

講師:神原智己

日時:1月28日(日)10時〜18時半

会場:明治大学駿河台キャンパスリバティタワー

詳細は、

http://kanbarasatomi.com/#news

お問い合わせ・お申込みは、

http://kanbarasatomi.com/#contact

までお願い致します。

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「そういえば」が、沈黙を救う!

こんにちは。

「会話の質」を上げて人生を豊かにする専門家、神原智己です。^^

今日は1月15日。どんど焼きの日とも言われ、

お正月気分も、今日で本当にサヨナラ。区切りの日ですね。

 

と同時にお仕事関係の方たちとも「お正月休み」の話題もサヨナラとなりそうです。

そんな区切りの狭間?先週末、「道産子社長会」という経営者の集まりがありました。

 

北海道出身、東京在住で頑張っている経営者たちが親交を深め、学び合い、お互い事業を

活性化させていこうという趣旨の会です。

出身地が同じで、料理も北海道にこだわった美味しいメニューが次々出てきます。

もちろん北海道関係の食べ物、通った学校、共通の友人・・・というところから相手の会話がはじまります。

問題はその話が一段落して、シーンとなってしまった時です。

 

***************

この沈黙、どうしよう!

***************

この焦り、あるあるです。^^

解決策はズバリ。

 

*************

ガラリと話題を変える!

*************

これです。

いきなり違う話に切り替えちゃって大丈夫?相手は気を悪くしないだろうか・・・

気になって、なかなか話題を変えられないかもしれません。

しかし、沈黙が起こった時点で、話題は一度ストップしているので、変えてしまっても

問題ありません。

 

ただし。

必ず、次の接続詞を入れてください。

 

**************

「そういえば」

**************

これです。

そういえば、そんな接続詞あったなぁ~、と思われたでしょうか。笑

あるいは、

「そんな言葉は言われなくてもわかっている!」と感じたかもしれません。

しかし、身近すぎる接続詞であるからこそ、あなたは「どこで」、「どのように」使おう!などと意識して

使ってはいないはずです。

 

逆に言えば、耳なじみが良い言葉。

だからこそ、自然に相手に受け入れられ、次の話題に難なく変える事を可能してくれる

接続詞が「そういえば」なんです。

~~~~~~~~~~~

EX

私:「わぁ~ザンギが出てきた!美味しそう。」

相手:「懐かしい響きですね。鶏のから揚げの事を北海道では「ザンギ」って言いましたよね。」

私:「そうそう。でも、東京でザンギなんて言っても通じないですよね。」

相手:「そうなんです。僕はこっちで言った事ないですよ。」

私:「私もです。」

相手:「・・・・」

 

私:「そういえば、

○○さんの会社、新しい事業をはじめたって、さっき聞こえてきましたよ。どんな事業なんですか?」

 

~~~~~~~~~~~~~

ここから、相手の事業の話へ移り変わり、ビジネスの会話、本題に入ることができます。

 

沈黙も会話の一部です。

無言になったら、まずは落ち着きましょう。

一つの話題で引っ張り続けると、ツラくなるのはあなたも相手も同じです。

ほんの少しの勇気をだして

*************

あなたから「話題」を変える

**************

この潔い決断で、ぜひ飽きない会話を楽しんでください。

特に、あなたの側でアプローチしたい事があるのなら、できるだけ早く

「そういえば」という接続詞を使って本題に入ることです。

相手と打ち解けるための雑談のボリュームは少なめにしましょう。

 

前菜を食べすぎて、お腹いっぱいになるとメインのお料理がたべられなくなってしまいますよね。

話したい事がある「会話」も、同じです。

「そういえば」を上手に使って、あなたから、ビジネスモードへと発信していきましょう!

2018年、本格的にスタート!

成長したいあなたを、自分も成長しながら、応援していきます!

 

ザンギ.jpg

ザンギ 💛

 

どんど焼き.jpg

立派な 「どんど焼き」!

 

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「また」 話したいと言われる人になる。

コミュニケーション能力講座 残席3

講師:神原智己

日時:1月28日(日)10時〜18時半

会場:明治大学駿河台キャンパスリバティタワー

詳細は、

http://kanbarasatomi.com/#news

お問い合わせ・お申込みは、

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までお願い致します。

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NHKあさイチから。大教育改革の肝は「思考、判断、表現」

こんにちは。

「会話の質」を上げて人生を豊かにする専門家、神原智己です^_^。

今朝NHKの番組「あさイチ」に釘付けとなりました。2020年〜小、中、高校で、大きな教育改革が始まります!ゲストのパックンは、「僕は、20年前から(改革が必要と)言っていました。」 。スマホが解決してくれない事態に対応する為、『知識詰め込み』から『思考、判断、表現力を養う』教育へ変わるのです!会話・コミュニケーション能力を磨く事は、3つ全ての要素を網羅している事に、お気付きでしょうか?^_^

(大学入試のセンター試験もなくなります。)

すでに授業に取り入れている学校もあり、 

・先生は教えない→上級生が下級生に教える 

・教科書は使わない 

など、ユニークな授業が展開。 

〜〜〜〜 

スタジオでは、パックンがコミュニケーション学を大学で教えている「質問」形式の会話授業を展開。 

◆パックン:ジャケットの袖口のボタンは、どうしてついてるの?

◆イノッチ:前のボタンが無くなった時の予備ボタン。

◆パックン:素晴らしい!そういうのもアリですね。 

実は、フランスでは、子供が鼻水を垂らした時に、よく袖口で鼻水を拭いて汚れるので、袖口で拭かないように、ボタンを付けたと言われているんですよ。

〜〜〜 

というように…。 

とにかく質問して、思考力をつけさせているとか。 

答えは、一つではなく、発言して間違えた!という意識も持たないので、手を上げやすくなります。

 

手を上げて発言といえば。 

◆パックン(発言大意)→年齢と手を上げる数は、反比例しているんです。 

小学生は、ハイハイ手を上げる。中学、高校になると、ほとんど手を上げない。会社の会議でも…。 

そんな中、ある一定の年齢に達した女性が、 

どんどん手を上げはじめる。 

〈スタジオ爆笑〉

 

〜〜〜 

思考、判断、表現。 

これら3つの能力が、学校、会社、地域など、いろいろなコミュニティで、加速度的に求められてきています。 

家庭内での「会話」も、これからの 子供たちの成長に大きく関わってきます。

私自身も 息子との会話で、

・どうしてそう思ったの? 

・○○君は、どう感じたと思う?それはどんな事が理由かな? 

などの質問を大切にしています。 

でも、息子の答え、説明が足りない事が多いんですよ! 笑

感情に至るまでの背景が、なかなか言えないんですねー。 

地道にコツコツと、楽しく会話、コミュニケーションしながら、 

思考、判断、表現 

3つの力を 磨いています。

どんな会話か…それはまた、次回にでも 

ご報告しますね! 

 

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「また」 話したいと言われる人になる。 

コミュニケーション能力講座 

講師:神原智己 

日時:1月28日(日)10時〜18時半 

会場:明治大学駿河台キャンパスリバティタワー 

詳細は、 

http://kanbarasatomi.com/#news 

お問い合わせ・お申込みは、 

 http://kanbarasatomi.com/#contact

までお願い致します。 

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都内のスタジオで。(文中のNHKの番組「あさイチ」とは関係ありません。  

都内のスタジオで。(文中のNHKの番組「あさイチ」とは関係ありません。

 

「また」話したい人になる。コミュニケーション能力認定講座・来る28日開催

「また」話したい人になる。コミュニケーション能力認定講座・来る28日開催

(参加で「コミュニケーション能力2級資格」取得:一般財団法人 日本教育推進財団認定)

講師:神原智己

日時:2018128日(日)10:0018:30

会場:明治大学駿河台キャンパス リバティタワー

参加費:29,000(税別・テキスト代、資格認定証を含む)

募集人数:9人

★    こちらからお問い合わせ、お申込みください↓ ★http://kanbarasatomi.com/#contact

「また」話したいといわれる人になる

➡人生がうまくいく

 会話力が向上すると、あなたには、次のような未来が訪れます。

✔他人との会話で不安にならなくなる

初対面から仲良くなれる

相手から、「また、会いたい」と思われる

人間関係に悩まされなくなる

自分の意見に賛同してくれる

次につながり、チャンスが増える

 このような未来が、あなたの人生の目的(生活環境・ビジネス)を達成させます。

その為の講座です。

 

【講師】神原 智己 Kanbara Satomi

  • フリーアナウンサー(元札幌テレビ放送アナウンサー)
  • 日本教育推進財団認定コミュニケーショントレーナー
  •  専門学校講師(声優・俳優養成)

 ※プロフィール・・・東京都在住。札幌市出身。明治大学商学部卒業。STVラジオで担当したワイド番組全て聴取率全道1位獲得。北海道の看板番組「アタックヤング」(松山千春、KAN、山崎まさよし輩出)担当。東京でフリー後、文化放送朝ワイド番組他、武田鉄矢さんの番組アシスタント経験。東京FM、TBSラジオ他で番組担当。テレビショッピングでは、1時間の生放送中、1500万円の売上記録他、46分で商品完売を記録。 

 

 こんな願いを持つ方々が受講しています】

  • 苦手な上司・同僚・クライアントに自分の意見を受け取ってほしい

  •  部下に、自分のアドバイスをしっかり聴いてほしい

  • 営業成績をあげたい

  • 自営業で、もっと顧客を増やしたい

  • 職場、家族、友人との関わりを改善したい

  • 相手を深く知りたい

  • 自分を理解されたい

  • 楽しく話せるようになりたい

 

カリキュラム

● コミュニケーションに関わる様々な分野の有識者や指導者が集結し、発足した日本コミュニケーション能力認定協会によるカリキュラム。日本初の実践型コミュニケーション能力認定講座です。一般財団法人日本教育推進財団が監修しています。詳細→http://www.ca-japan.org/sp/

 

● 神原智己オリジナルのアドバイス・会話の実践練習

 受講者様には、事前に「会話・コミュニケーションに関するアンケート」に答えていただきます。ピンポイントでお悩み解決へのアドバイスや、マンツーマンで会話の実践練習を行います。

 

【資格取得】

講座を丸1日、全てのエクササイズに参加し、受講すると「コミュニケーション能力2級認定資格」取得。

 

 これまでの受講者様アンケートから抜粋

 ●実践できることがたくさんあるので、さっそく明日から頑張ります。(会社員/ 放送)

 ●つい、芸人さんのような気の利いた事を話さないと、と思っていましたが、そんな事をしなくても人に影響を与えられるんだ、とわかったのが大きな気付きでした。(会社員/ コンサルタント)

 ●私の熱い想いが伝わる職員と伝わらない職員がいると話しましたが、この講座で答えが見つかりました。(幼保園長)

 ●「共通認識」は、すべての人とのコミュニケーションの間で1番はじめに必要である事を、まざまざと見せつけられました。 (会社員/ 広告)

 ● 自分の気持ちを伝えたいから、今日教えていただいたことを実践してみます。 (主婦)

 ●言われてみると、納得する事ばかりなのに、今まで気付かず会話していました。結構、「損」をしていたかもしれません。 (会社員/ SE)

 ●気づいたら「もうこんな時間か」と思うほど、短く感じました。実践するエクササイズがあり、そこで理解が深められ、内容が濃く感じられたからです。     (学生)

 

 【講師から成長したいあなたへ

 こんにちは。「会話の質」を上げて人生を豊かにする専門家、神原智己です。私は、今でこそ、「会話のスキル」に特化して講座を開いていますが、札幌テレビのアナウンサー入社したての頃は、

一番不安に思っていた事が「会話」なんです。

 「読んで伝える」事に関しては、自信がありました。高校時代にNHK全国放送コンテストアナウンス部門で全国4位の賞をいただいた事にはじまり、その後も発声・発音・伝える技術を磨こうと、特訓し続けたからです。

 でも、「会話」は別物です

 「相手」がどのような人であっても、その人が楽しくなるように話す、会話するというのは、別の能力が必要だからです。

 しかも。

 私は、自分が「面白い」と思う事だけを話し、アナウンス部員に「引かれる」という、いわゆる天然系の発言が多かったのです。これでは、番組のゲストの方にインタビューしたり、メインパーソナリティの方の話をアシストする事なんてできるはずもありません。

 そんな時。

ある一人の上司との出会い・言葉が「会話」好きとなるきっかけとなりました。それは、「神原は、他の人と同じ言葉を使わなくていい。それはお前の個性だ。そこを伸ばすことで、自分らしいアナウンサー人生が花開く。」という有難いお言葉でした。

 それから。

私は、自分の感性を大切にしながらも、相手に自分を受け入れていただける接し方、聴き方とは?先輩達のトークから学び、叱咤激励をありがたく吸収しながら、自分の会話を変えていったのです。

  すると。

  • 相手との関係が良好になる。

  •  自分の個性的な話を面白がってくれる。

これらが両輪となり、様々なラジオ番組、テレビのレポートなど成果を出していけるようになったのです。

  結果。

自分にとって理想的な形で親しんで頂けるアナウンサーとして、人生を歩む事が出来ました。現在もお声かけ頂き、ラジオ番組、テレビショピングに携わらせて頂いています。

 だからこそ!

会話が苦手な方も、また、もっと会話力を上げて強みにしたいという方も、変化・成長できると信じています。あなたも私と同じように、「会話の質」を上げて、嬉しい変化を実感。あなたが望む人生が実現する一助になる事が、私のこの上ない喜びとなります。 当日、会場でお会いできます事を、楽しみにお待ちしています。

 神原 智己

★    講座のお問い合わせ、お申込みはこちらからお願い致します↓ ★

http://kanbarasatomi.com/#contact

アマからプロへ!落語家誕生!

アマからプロへ!落語家誕生!

昨日、私の講座受講生様の落語会に、行ってきました。(彼には落語も指導)

その落語会から、ついにプロが誕生しました!

 まだ20代の『龍士』さんです!

 

彼は、大手ホテルマンから、一念発起し、落語家への道を選択。周囲の話を伺うとコミュニケーション能力が師匠の心を動かし、プロの道を切り開く事になったのだと強く感じました。

 

早速、私も古くからお仕事をさせて頂いている真打ちの落語家さんなど、紹介して彼を応援したいと思います。

 こうして、協力者など、周りを巻き込んでいく事により、人生は、自分が願う方向に変わっていくもの、変えていくもの、あらためて彼の真摯な姿をみて感じました。

あなたにも、自分の環境、生活、人生に対して、必ず『願い』があると思います。

本気で実現したいと思いませんか?

1月28日 『また』話したいといわれる人になる。

会話の質を上げるコミュニケーション能力2級認定講座。お問い合わせ・お申込みはこちらまで。

http://kanbarasatomi.com/#contact 

 

 

 

お天気ネタの後、会話を続けたいあなたへ。

お天気ネタの後、会話を続けたいあなたへ。

 新年初!1月28日(日)開催

『「また」話したいといわれる人になる。 

コミュニケーション能力2級認定講座 』

✨参加申込み受付中  ↓

http://kanbarasatomi.com/#contact

 

✨講座カリキュラム、得られる成果、解消する悩み ↓

http://kanbarasatomi.com/blog/2018/1/5 

 

【講師からメッセージ】

私は、今でこそ、「会話のスキル」に特化して講座を開いていますが、札幌テレビのアナウンサー入社したての頃は、

一番不安に思っていた事が「会話」なんです。

「読んで伝える」事に関しては、自信がありました。高校時代にNHK全国放送コンテストアナウンス部門で全国4位の賞をいただいた事にはじまり、その後も発声・発音・伝える技術を磨こうと、特訓し続けたからです。

 

でも、「会話」は別物です。

「相手」がどのような人であっても、その人が楽しくなるように話す、会話するというのは、別の能力が必要だからです。

 

しかも。

私は、自分が「面白い」と思う事だけを話し、アナウンス部員に「引かれる」という、いわゆる天然系の発言が多かったのです。

これでは、番組のゲストの方にインタビューしたり、メインパーソナリティの方の話をアシストする事なんてできるはずもありません。

 

そんな時。

ある一人の上司との出会い・言葉が「会話」好きとなるきっかけとなりました。

それは、「神原は、他の人と同じ言葉を使わなくていい。それは

お前の個性だ。そこを伸ばすことで、自分らしいアナウンサー人生が花開く。」

という有難いお言葉でした。

 

それから。

私は、自分の感性を大切にしながらも、相手に自分を受け入れていただける接し方、聴き方とは?先輩達のトークから学び、叱咤激励をありがたく吸収しながら、自分の会話を変えていったのです。

 

すると。

・相手との関係が良好になる。

・自分の個性的な話を面白がってくれる。

 

これらが両輪となり、様々なラジオ番組、テレビのレポートなどで

成果を出していけるようになったのです。

 

結果。

自分にとって理想的な形で親しんで頂けるアナウンサーとして、人生を歩む事が出来ました。

現在もお声かけ頂き、ラジオ番組、テレビショピングに携わらせて頂いています。

 

だからこそ!

会話が苦手な方も、また、もっと会話力を上げて強みにしたいという方も、変化・成長できると信じています。

あなたも私と同じように、「会話の質」を上げて、嬉しい変化を実感。あなたが望む人生が実現する一助になる事が、私のこの上ない喜びとなります。

 

当日、会場でお会いできます事を、楽しみにお待ちしています。

神原智己 

明けまして「転職しました」!

明けまして「転職しました」!

新年早々、衝撃的なご報告を、頂きました。 

20代半ばの男性の大きな決断です。 

ブログに、詳細があります。あなたは、どう感じますか? 

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新年1月28日(日)「あなたのファンを作る会話」セミナー開催!

(参加で、コミュニケーション能力2級認定資格を取得!)

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◆講師:神原智己

◆日時:1月28日(日)10時~18時30分

◆場所:明治大学 駿河台キャンパス リバティタワー

参加者募集中!

 残席4です。

◆「お問い合わせ・お申込み」は、下記アドレスをタップ。↓↓↓

http://kanbarasatomi.com/#contact

 

◆ホームページトップはこちら。講座の詳細もこちらからお願い致します。

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http://kanbarasatomi.com

「52円切手下さい」「売り切れました」で諦めない会話

 こんにちは。

「会話の質」を上げて人生を豊かにする専門家、 

神原智己です。 ^_^

2017年もまもなく終わろうとしています。

この一年、あなたはたくさんの会話の中で、 

いろいろな経験をして、たくさんの喜怒哀楽が

ありましたね。^_^ 

そんな中、「言葉として出てきていないけれど、相手が本当に求めている事 は、何かな?」

「相手は、何を求めているから、このような言葉を発したのかな?」 

意識して会話した場面を思い出せますか?

 

〜〜〜 

私の場合は、先日 、近くの郵便局窓口で、考えました。

今年は、特別に52円切手が、発売されましたね。

年賀状として出すハガキに限り、期間限定で62円→52円と、切手代がおトクです。

そんな中、郵便局の窓口で、こんなやりとりを耳にしたのです。 

〜〜〜〜〜

 年の瀬ですから、郵便・小包コーナー窓口は、大混雑。20人近い人が一列に並んでいます。

私は、年賀状に貼る52円切手を買おうと、列に加わりました。

ようやく私の2人前のお年寄り(女性)が窓口に到達。

お客さん:「52円切手、下さい。」

郵便局側:「すみません!52円切手、売り切れちゃったんです。申し訳ありません。」 

………  お客さんは、30分ほど待った末の残念な答えに、 とてもがっかり、疲れた表情で引き返していきました。

私も52円切手が欲しかったので、同じように落ち込みましたが、自分の番に来て、アイディアが…。 

私:50円切手と2円切手、ありませんか?

郵便局側:ありますよ。何シート必要ですか? 

 ……… というわけで。

今年の年賀状用の特別な52円切手ではなく、

普段から郵便局に置いてある50円切手と、 

2円切手、合わせて2枚貼る事で、 

年賀状を出す事ができました。 

 ホッとしたと同時に、52円切手を買えずに失意の表情で帰っていったご老人の事が気がかりになったのです。

『あのお客さんは、52円切手ではなくても、

年賀状を出せる切手の組み合わせなら、なんでもよかったんじゃないかなぁ。』

ともやもやした気持ちになったのです。

※※※※ ※※※※※※ ※※ ※※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※

「52円切手下さい」 という言葉に隠れた意図・目的

※※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※※ ※※※※※※ ※※ ※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※※ 

を考えた瞬間でした。 

〜〜〜 

52円切手を下さい。と言ったお客さんは、 

①「52円切手そのものが欲しい」 

②「52円切手が売り切れの場合、代用の切手でも 

年賀状が出せる切手が欲しい」 

 どちらの可能性もあるのではないかと思ったのです。もし②だったなら、

「52円切手は、売り切れましたが、他の切手を組み合わせて、年賀状を出せますよ。」

 

このような提案の一言で、お客さんの問題は解決するわけです。

〜〜〜 

このような「52円切手下さい」の例のように、 

もし、あなたが、相手の発した言葉の裏側にある意図、目的、悩み…を 引き出してあげ る事ができたら、

相手は、「言葉にしていないのに、自分の事情を 

わかってくれた!」 

とても嬉しくなります。

 そして、あなたの事が大好きになります。

 

〜〜〜〜 

そう考えると、 

2017年、もっと親しくなれ たかもしれない人…

意外とたくさん思い浮かぶのではないでしょうか。 

このヒアリングのスキルは、 

 「会話の質」が上がる大きなポイントの一つです。

年末年始、身近な人、家族との会話の中で、 

ぜひ、意識して、実践してみてください。 

上級スキルではありますが、 

それだけに効果は、絶大ですよ! 

〜〜〜 

さて。 

 今年1年、神原智己の「会話の質」を上げるコミュニケーション講座ブログにお付き合い頂きまして、 

本当にありがとうございました。 

数あるブログの中で、こちらを読んで頂けました事、とても嬉しく、感謝申し上げます。

来年も、一緒に成長できますよう、 

ブラッシュアップしていきますので、

どうぞよろしくお願い致します。 

それでは、寒さに負けず、良いお年をお迎えくださいね。^_^ 

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素敵な笑顔の作り方。

こんにちは。

「会話の質」をあげて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。^^

今日は冬至。ゆず湯に浸かってゆっくり過ごしたいところですが、

「年賀状書かなきゃ!」・・・などなど何かとせわしないこの頃。

あなたはいかがですか?

写真入り年賀状作成のため、今年撮った写真をみていて気付いたことがあります。

それは、息子(小3)が撮った写真の共通点。

******************

皆さん、カメラ目線の表情が、とても素敵

******************

なんですね。

その理由は、息子の腕が良いから、では決してありません。笑

ファインダー越しに、立ってくれる皆さんが、「子供好きだから」。

「まだ幼い少年が、こちらにカメラを向けて、一生懸命、写真を撮っている」という姿を

目の当たりにして、微笑ましく思ってくださっている・・・

だから、皆さん、愛のある優しい表情になり、素敵に写っているんだと感じました。

~~~~~~~~

あなたは、何かの集まりで写真を撮られる側の時、「ちゃんと綺麗に(カッコよく)撮れるかな」。

そんな気持ちでカメラを見つめていませんか?

私はそうですね。笑

言い換えると、カメラを構えている人へ、関心を寄せたり、心が動いたりしていないわけです。

(ごめんなさい^^;)

 

一方、息子(小3)に撮られる人たちの心はどうかと言いますと

自分の写り方よりも、「少年、ちゃんと撮れるかな?頑張って!」

心が優しさにあふれています。

その心がそのまま表情にあらわれるから、素敵な写真になるんだ・・・

ハッとしました。

見つめ合う幸せなカップルの表情が、素敵💛な理由に似ているのかもしれません。

 

~~~~~~~

だからこそ。

人と話す時も、この事を応用していただきたいのです。

あなたの目の前の人に、興味を持つよう、意識すること。

すると。

あなたの普段会話している時の表情が、各段に素敵になっているはずです。

素敵な表情のあなたには、たくさんの好意が集まり、あたたかく、楽しい

コミュニケーションが始まることに繋がります。

 

**********************

今、目の前にいる人を大切に。会話に集中する。

**********************

素敵な笑顔は、このような意識、気持ちから生まれます。

口角を上げる、というのは素敵な笑顔を作る基本ですが、

難しく感じる方は、気持ちの面から変えてみてください。

自然に素敵な笑顔になっているはずです。

さぁ、この週末は、そんな感覚を味わえそうなチャンス到来ですよ。

ぜひ、あなたの大切な人に写真を撮ってもらってください。

きっと満足のいく写真が撮れているはずです。^^

一足早く メリークリスマス 🎄✨

 

子供.jpg
東京タワー.jpg

SNSで「いいね!」する事に疲れてきたあなたへ。

こんにちは。

会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。^^

 

街中には、クリスマスグッズと、しめ飾りが同居して、

年の瀬らしい雰囲気になってきましたね。

 

あなたは、年賀状を出しますか?

SNSで新年の挨拶をする人が増えている中、

迷っている方も多いことでしょう。

さて。

今年を振り返り、来年に向けて、未来へむけて、夢や目標がある人に

お伝えしたい事があります。

それは・・・

********************************

大切なおつきあいをしたい人には、手書きのメッセージで、気持ちを伝える

********************************

という事です。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

今の時代、SNS普及などで、誰にでも平等に、すばやくメッセージを送る事ができる

素晴らしく便利な社会になりました。

一方、

SNSでは、おしなべて、「いいね!」を押し続ける。なんとなく・・・。

単純作業のようなご挨拶に、疲れてきてはいませんか?

 

まるでSNSに支配されたような時間が多くなってくると、

「自分には、本当は誰が必要なのか」、「自分は誰が好きなのか」、

「自分は誰と繋がりたいのか」、、、感覚がマヒしてくる危険性がでてきます。

 

なぜ危険なのかと言いますと、

自分の嗜好・欲求。つまり「自分らしさ」がわからないと、

自分が幸福だと感じる環境・ライフスタイルすら、曖昧になってくるからです。

 

そうなると、残るのは漠然とした「不安」。

自分の人生、本当にこれでいいのかな。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

もし、あなたに、目指す夢や目標があるのなら、

「自分には、本当は誰が必要なのか」、「自分は誰が好きなのか」、

「自分は誰と繋がりたいのか」を明確にして、

 

**********************

ピンポイントで想いを伝える事にエネルギーを注ぐ事。

*********************

が大切です。

その際、相手に「想い」が伝わりやすいのは、「アナログ的な伝達」です。

会って会話する、ハガキや手紙を書く。

SNSに慣れ切った今の社会の中、わざわざ時間をかけて、手書きの文章を書き、

ポストまで出かけて、投函するのです。

その手間と時間を考えただけでも、SNSとの違いは明白ですよね。

 

****************

アナログ伝達は、人の心を掴みます。

*****************

人の心を掴むと、協力者があらわれ、

あなたが、やりたい事。

願う未来が、実現へと動き出します。

 

~~~~~~~~~~~~~~~

 

・昨日、就活生から、こんな質問がきました。

「就活関連で出会ったOBで、名刺をいただいた方、全員にお礼メールを送るべきなのでしょうか?」

さぁ、あなたなら、この就活生にどんなアドバイスをしますか?(^-^)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

今年も終わりが近づいています。

この1年はもちろんの事、幼いころからの「自分の思い出・出来事・その時の感情・

友達や家族から言われた事・・・」を

棚卸ししてみませんか?

「自分らしさ」といえるキーワードがいくつか浮かび上がってくるはずです。

 

そのキーワードの中にあなたの「資源」があります。

 

あなただけの「資源」を大切にしながら、あなたにとって、本当に必要な人と

建設的な夢や願いを語り合いましょう。

 

2018年を、さらに充実感・幸福感高まる年にするために。

その作業を、今年のうちから、さぁ、一緒にスタートです!

 

ps.写真は、放送局アナウンサー試験を乗り切った大切な戦友たち。

久しぶりに再会できました💛

アナ仲間.jpg
富士.jpg

                 迎春準備中!^^

 

イルミネーションきれいですね!から始まる末広がりの会話のコツ

 

 こんにちは。

会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家

神原智己です。 

 

✨今日の会話スキル磨きの課題✨

「クリスマスイルミネーションネタで、会話を盛り上げる」としますね!

 

まずは残念な例から。

🙍イルミネーション、きれいですよね。

🙍‍♂️クリスマスシーズンって感じだね。

🙍そうですよねー。

 

…会話、瞬殺で終了。あるあるです。^_^;

 

⭐️続く会話⭐️

🙍イルミネーション、きれいですよね。

🙍‍♂️クリスマスシーズンって感じだね。

何色のイルミネーションが好き?

🙍青いのが。

🙍‍♂️今、渋谷の、青いイルミネーション話題だよ。

幻想的で大人な雰囲気で。

🙍見たいなぁ!

🙍‍♂️じゃあ、忘年会は渋谷にしようか。イルミネーションも見れるし。

🙍いいかも!何系のお店が好きですか?

 

…この後、会話が続いていく^_^。

 

〜〜〜

 

ポイントは、「何色?」「何系のお店?」という質問の言葉です。

 

◆   相づち➕5W1Hの質問   ◆

 

5W1H「誰が?」「どこで?」「何色?何系?」「どうやって?」「なぜ?」という質問をすると、次に繋がるキーワードがでてきます。そこから会話が楽しく続いていくのです✨

 

ぜひ実践してみて下さいね。

 

 

photo/Y. K

IMG_4489.JPG

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10億円のビルを仕入れた営業マンの「信条」

こんにちは。

「会話の質」をあげて人生を豊かにする専門家、神原 智己です。

 

12月に入り、今年1年を振り返るシーズン真っ只中ですね。

先日、知り合いの不動産関係のビジネスマンAさん(仮)から嬉しい報告がありました。

都内の10億円のビルをBさん(仮)から仕入れることができた、とお喜びだったんです。

 

どんなやりとりで、商談成立に至ったのか、ぜひ知りたかったので、伺ってみました。

 

まずAさんは、Bさんと知り合ってから、今回のビルの仕入れ決済にたどり着くまで、

5年かかったと言います。

 

♦ステップ1.

AさんはBさんと知り合い、誠実な人だと確信した。(会話や行動をみていて)

 

♦ステップ2.

Bさんと強い信頼関係を作り、成果をつくる目標を掲げた。

 

♦ステップ3.

Aさん、Bさん、それぞれが困っている事、協力してほしい事を報告し合い、

アイディアを出し合うことを続けた。(仕事もプライベートも)

 

♦ステップ4.

ステップ3(数年間)で強い信頼関係ができた。

 

♦ステップ5.

Aさんは、Bさんから、競合を抑えて、人気のビルを仕入れることができた。

 

 

このステップ1~5までの流れは、とてもシンプルで、営業マンの方でしたら、

皆さん思いつくことかもしれません。

そんな中、私が「なるほど・・・」と思ったのは、ステップ3で、私との会話に出てきた

Aさんの信条です。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

自分のキャパシティでは、力になれない時

 

********************

相手の力になってくれそうな人を紹介する

********************

 

これです。

 

どんな小さな仕事やプライベートの相談でも、

必ず徹底したのが、

Bさんの目的を達成してくれそうな人を紹介する

だったんですね。

相談される内容に最適、と思われる人を一生懸命探し、紹介したそうです。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

仕事、プライベートにかかわらず、

あなたは、相手から何かを相談されて、自分には解決できない状況だな(役不足だな)と

感じたら、

「自分には力になれないです。すみません。残念です。またの機会にぜひ声をかけてください。

応援しています。」

 

そんな気持ちで、相手からの相談を終了していませんか?

 

たとえあなたが解決できなかったとしても、実は、その事自体は、あまり重要ではないんですね。

 

重要(目的)なのは「相手の相談・悩みを解決すること」なのです。

 

ですから、解決してくれそうな人を探して、紹介してあげましょう。

相手の役に立ち、喜んでいただけるというわけです。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

特にビジネスの場合、

相手に相談された時、「自分には解決できない案件」ですと、つい、その話を終了させて、

自分が勧めたい別の話を持ち掛けてはいませんか?

 

その気持ちはわかりますが、

相手が望んでいるのは、「今、悩んでいることを解決させること」なのです。

 

************************

相手の一番の欲求を汲み取って、全力を尽くす姿勢

************************

 

に、相手は信頼を寄せます。

Aさんの場合、ビジネス上、好ましい案件をBさんから頂いた時、

自分の状況では、成果をあげられそうにないなと判断したら、

無理をせず、

その案件にぴったりな、違う人を必ず紹介したそうです。

 

もちろん、自分が成果をあげたいので、挑戦したいところですが、

目的は、その案件を下さったBさんの成果を最大限にするということ。

 

このブレない信条は、素晴らしいと感じました。

 

***********************

目先の自分の利益よりも、相手の利益を優先させる

***********************

 

この信条を徹底し、Bさんとの信頼関係を揺るぎないものにした結果、

5年の月日を経て、「都内で人気のビル1棟10億円」仕入れが実現。

大きな成果をうけとる事になったんですね。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~

 

人との信頼関係を築くには、「会話力」はもちろんですが、

一方で、Aさんのような、誠実な「人間力」があってこそ、

大きな効果が発揮されます。

*************

「会話力」「誠実な人間力」

*************

両輪がうまくまわって、より、信頼関係が強固なものになるということを

あらためて実証できた例だと思います。

 

~~~~~~~~~~~~~~

 

「会話力」

「人間力」

 

どちらも、ゴールはありません。

だからこそ、常に今以上をめざして、お互い、日々磨いていきましょう!

 

ビル.jpg

 (本文と写真は、関係ありません)

 

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【文豪が愛した鰻屋さん】(Facebook「会話の質」を上げる神原智己のコミュニケーション講座より)

銀座:竹葉亭のお弁当をお土産に頂きました。夏目漱石は、鰻が大好きだったとか。小説に書かれている料理を味わいながら、漱石の話…大人になったからできる楽しみですね。「ハハハハそうなっちゃあ敵わない。時に伯父さんどうです。久し振りで東京の鰻でも食っちゃあ。竹葉でも奢りましょう。」(我輩は猫である  :夏目漱石 より)

うなぎ.jpg

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褒められた時、どんなリアクションしていますか?

 

こんにちは。

会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。^^

円滑な人間関係を築く上で重要なポイントのひとつ。

「いかに相手の良さを見つけて褒めるか」。

会話上達に興味のある方なら、必ず意識していることでしょう。

 

では、逆の立場になった時は、いかがですか?

つまり・・・

**************************

「誉められた時、どんなリアクションをしているか。」

**************************

 

・いえいえいえ・・・私なんてそんな事ないです。

・私にはもったいない言葉ですよ。

・またまたまたー、そんな思ってもいないこと言っちゃって!

・まったく、口がうまいんだからー。

・褒めても何も出てこないよー。 

 

あるあるですね。^^

 

でも、これらのリアクションはすべてNGなのです。

 

 

一方、会話の質が上がる「リアクション」とは

「ありがとうございます。」

これが大原則です。

 

************************

誉め言葉には「ありがとう」。感謝の気持ちを伝える。

************************

シンプルな事ですが、あなたはできていますか?

褒められて、気恥ずかしくて、反射的に相手の褒め言葉を否定してしまう・・・

お気持ちはよくわかります。

私も以前はそうでした。

でも、それでは、せっかくほめてくれた相手に失礼なんですね。

 

相手は、他人である、あなたの長所をわざわざ見つけて教えてくれた。

その手間と、優しさをプレゼントしてくれたお礼として「ありがとう」なんです。

すると、

褒めた相手は、「喜んでくれた。言ってよかった。」と嬉しくなり、

二人の心の距離が縮まる事につながります。

 

「褒め言葉」をいただいた時、その内容が正しいかどうかは、重要ではありません。

「自分の事より、相手の立場を優先させる」・・・「会話の質」をあげる極意は、ここでも

成り立つのです。

 

~~~~~~~~~~~~~~

そうは言っても、やっぱり

褒められた内容が、自分の身の丈に合っていなくて、恥ずかしい・・・#^^#

 

そんな時もありますよね。

大丈夫です。

「ありがとうございます。」お礼を言った後に、いくらでも補足ができるんです。

 

~~~~~~~~~~~~~~

 

例えば、先日、銀座でお寿司を食べた時の事。

寿司職人Yさんが握るお寿司を、おいしくいただきながら、会話を楽しみました。

そのうち、私の年齢の話になって、驚いたように

 

Yさん:「え?ホントですか?全然見えませんねー。」

私:「ありがとうございます。やっぱり銀座の立派なお店でお寿司を握る職人さんは、違いますね~。

随所にスキルが光ります。」

二人:大笑い

 

~~~~~~~~~~~~~~~

 

この会話の中で、私が工夫したのは、

「やっぱり銀座の立派なお店でお寿司を握る職人さんは、違いますね~。

随所にスキルが光りますね~」

 

太字の部分です。

 

私が褒めていただいた「見た目の方が若い」というのは、よくある褒め言葉です。

その褒め言葉を、ありがたく受け取るのはもちろん、

その言葉を借りて、「お礼返し・褒め返し」をしています。

すると、相手は2倍喜んでくださいます。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

さらに、

私は「会話の質」を相手との関係や、TPOによって調整しています。

(ご近所さんに、上記の褒め返しリアクションはしません。違う言葉でお礼します。)

 

今回、「銀座のお寿司屋さんで家族でお寿司」というのは、

ある経営者さまからのプレゼントでした。

プライベートというよりは、ビジネスという意味合いも含まれています。

カウンター越しの職人さんは、銀座でお寿司を握る、という本職の他に「接待」という

役割も担っている立場でしょう。

ですから、

「寿司職人Yさんが喜ぶ」→「お店と繋がりの深い経営者様が喜ぶ」

 

このような関係を作りたかったのです。

なぜなら、

それがお寿司をプレゼントされた私からの経営者様へのお返し・お礼に繋がるからです。

信頼関係も深まります。

Yさんとは、信頼関係を築けたせいか、銀座という激戦区で、

こちらのお寿司屋さんが人気であり続ける秘訣を、聴きだす事もできました。

なるほど~♪楽しく、勉強になりました。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

話が、ちょっと飛躍してしまい、すみません。(;^_^

まとめると・・・

**********************

①   褒められたら「ありがとう」とお礼する。

②   褒めてくれた相手の良さを見つけて、褒める

*********************

 

この2本立てで、リアクションしてみてください。

 

お歳暮が行き交うこの季節。

お礼は、モノだけではありません。

スペシャルな「言葉・会話」も同等、時にはそれ以上の嬉しいお礼となります。

 

これからは、AIが活躍する時代と言われています。

そんな中、人間にしかできない「価値」=「会話の質」を高める訓練は、

必ず大きな財産になるはずですよ。^^

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お局と言われない!後輩男性への配慮。

こんにちは。「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家

神原智己です。^^

 

今日のアドバイスは、短いです。^^

 

入社して、5年以上たち、仕事もある程度認められるようになってきた

素敵な女性社員のあなた。

 

*********************************

部下・後輩の男性には、「くん」でなく、「さん」付けで会話しましょう

*********************************

 

どんなに親しくても、もっといえば、親しい間柄であればあるほど、

「〇〇さん、コピーありがとう。」

「○○さん、ここ、間違えているよ、訂正してね。」

 

このように、後輩男性に「さん」付けで会話すると、何気ないありふれた会話で

相手から、信頼されるようになります。

 

実際に、私が勤めていた放送局の営業部に、そのような女性がいました。

その方の事を、悪く言う人を私は知りません。

そればかりではなく、男女問わず、とてもその方のファンが多いのです。

私も、そのファンのうちの一人でした。

 

~~~~~~~~~~~~~~

 

女性が、社員として、長く勤めていると、「お局」など、

あまり良い表現で言われなくなってしまう事は、

誰にでも起こりうることです。

 

ところが、前述の女性は、社歴が長くなればなるほど、憧れの存在として

あり続けました。

男女問わず、相談されたり、頼りにされたり、気軽に遊びに誘われたり・・・

 

そこで、私は彼女に、聞いてみたのです。

社内でどんな事に気を付けているのか、と。

すると、返ってきた答えが

 

*****************************

部下・後輩の男性には、「くん」でなく、「さん」付けで会話する

******************************

だったのです。

あまりに単純な?事だったので、拍子抜けしてしまった事を、よく覚えています。

そして、彼女の日常会話の、この配慮に気付いていなかった自分にも驚きました。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

*********************

小さな「会話の配慮」が、大きな信頼を得る

*********************

 

わけです。

 

「さん」という敬称には、相手を認める、尊敬する、相手の意見を尊重する。

そんな気持ちが乗って、相手に伝わるのだと思います。

 

部下・後輩の立場でいると、指示されて当たり前、相手より目下・未熟な自分。

そう無意識に思い込んでいる節があるでしょう。

 

しかし、入社年度に関わらず

 

******************

「私とあなたは、人として対等」の立場

******************

 

、相手を尊重する、このようなメッセージを後輩男性に「さん」付けすることによって

送り続けていた効果は、計り知れないものだったんですね。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~

ところで、

「さん」付け会話は、彼女の魅力の氷山の一角。

彼女の謙虚な美しい気持ちは、言葉から、所作にまであらわれていたと思います。

美しい言葉、相手を尊重する言葉を使い続けていると、

行動にも、元となる謙虚な心がにじみ出てくるというわけです。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

今、社内で実力をつけ、仕事が思うように運ぶようになってきた、と感じているあなた。

特に女性のあなた。

 

親し気な「くん」付けも悪くはありませんが、

「さん」付けに変えてみませんか?

リーダーとしての信頼を、ますます得られること、間違いなしです。

 

女性 大.jpg

PS. 白いヘアの三つ編みサンタ帽、ほしくなりました。^^

只今、クリスマスに向けて、準備中! 

サンタ帽.jpg

相手の「ギャップ」をほめて「会話上手」になる方法。

こんにちは!「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。

あなたは、こんな誉め言葉を、使ったことは、ありますか?

「〇〇さんは、ギャップがあって素敵ですね!」

テレビのトーク番組で、MCの方がよく使う表現です。

あなたも一度は聞いたことがあるのではないでしょうか。

プロのインタビュアーが、相手の「ギャップ」に注目するのには、ワケがあります。

**********************

ギャップには、その人のストーリーが隠されている

***********************

ケースが多いからです。

私が注目するプロのMCの方々は、相手の方の「ギャップ」を探すことによって、

相手の「人」と「なり」を浮き彫りにしています。

ひいては、そのギャップが作られた背景を引き出し、面白いネタ、相手の内面的な魅力に

繋げようとしているのです。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

先日の私の会話の例でいうと・・・。

相手は、50代半ばの男性。

50代半ばと言えば、お腹がふくよかな男性が多いですよね。

ところが!彼はとてもスリムなんです!

まさに「年齢の割にお腹がスリム=ギャップ」を発見しました。

そこで・・・

私:「お腹周りに悩むパパさんが多いのに、○○さんは、引き締まっていて

かっこいいですね。」

相手:「いやー実は、『結果にコミット』やってるんですよ。^^;」

私:「すごい!^^健康の為ですか?」

相手:「それもそうなんですが。。。実は、娘のお受験の面接があって、

奥さんに痩せろって言われて、始めたんです。^^;」

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

相手のギャップを会話に盛り込んだだけで、話が興味深い展開に

進んだというわけです^^

この会話の要点・メリットをまとめると。

・ギャップ・・・熟年層の割に、お腹周りが引き締まっている。

・引き出された相手の背景・・・「結果にコミット」を実践している。子供のお受験の面接対策のため。

・引き出された相手の魅力・・・家族のために頑張る、素敵なお父さん。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

おわかりでしょうか。

相手のギャップには、魅力的な人間模様、生活の様子が潜んでいます。

逆に言えば、普通~~だよね、とならない、その人ならではの「ストーリー」があるからこそ、

ギャップが生まれるのです。

・普段おとなしいのに、カラオケはめっちゃ上手!マイクを離さない。

・独身なのに、マメに料理をする。

些細なことで、構いません。

ステレオタイプな「あるある常識」とは、ちょっと違うな。

そう感じたら、すかさず言葉にしてみてください。

会話が弾み、楽しくなることはもちろん、

今まで知らなかった相手の素敵な内面を発見できます。

そして人は

*****************

内面を誉められると、とても嬉しい

*****************

ものなのです。

見えないところまで理解して、認めてくれたあなたの事が、

大好きになります。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

相手の「ギャップ」を見つけて、誉めると、

相手も、自分もハッピーになり、相手との距離がぐっと縮まります。

今年1年を振り返る忘年会は、良いチャンス!

実践してみてくださいね!

りんごお腹.jpg

PS,

次回、1月28日「あなたのファンを作る会話セミナー」(コミュニケーション能力2級認定講座)

参加希望の方から

素敵なプレゼントをいただきました。

手作りのデコパージュせっけん💛

家中が、一気にクリスマスの雰囲気に!

とても嬉しいです☆

あらためて、セミナー参加の皆様が、しっかり成果を実感できる講座にします!

せっけん.jpg

 

 

 

 

 

 

 

あなたのファンを作る会話

こんにちは。 

会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、 神原智己です^_^。 

 先日、夢を持って営業を頑張っている女性達向けに

「神原智己の『相手がノッてくる会話の極意』講座」を開催しました。 

20名以上の方にご参加頂き、熊本のお菓子 を振る舞って下さった方も!

さながら女子会のような、和気あいあいとした雰囲気。 

そこでさっそく、質問を投げかけてみました。

「お菓子の勧め方によって、

相手と仲良くなれるかどうか、左右される」

この事実に、 あなたは、気づいていますか?

読者のあなたはいかがでしょう。

 

〜〜〜〜〜〜〜〜 

さて、お菓子の話に戻ります。

配られたのは、熊本の「焼酎  もなか」。

もなか.jpg

あなたが、このお菓子を手渡されたと仮定します。

実際興味を持って、パクつくのは、AさんBさん、どちらから手渡された方ですか?

 

Aこのお菓子、とっても美味しくて、人気なんです。

ぜひ、召し上がってみて下さい! 

 

B、先日熊本に出張してきた、お土産のお菓子です。焼酎って書いてありますが、

アルコールは抜いてあります。よろしかったらどうぞ。 

 

〜〜〜〜〜〜〜〜 

AさんBさん、どちらと仲良くなれそう?と伺ったところ、

若干Aさん派が多かったです。^^

あなたはどちらの方と気が合いそうですか?

 

〜〜〜〜〜〜〜〜  

Aさんの方が気が合いそうというあなた。→

ノリ重視。楽しい事優先に、物事を判断するタイプ。

Bさんの方が気が合いそうというあなた。 →

データ重視。リスク回避を優先して、物事を判断するタイプ。 

 

ざっくりとではありますが、心理学的に、このように分析されます。

もちろん、どちらが良い悪いという話ではありません。 

タイプによって、あなたが相手に受け入れてもらいやすくなる会話の仕方がある、

という事を 意識して、実践して頂きたいのです。 

 

〜〜〜〜〜〜〜〜    

その見分け方は、講座の中で詳しくお伝えし、 

実践していただくワークもあります。

また、タイプは、上記のように2つではなく、 

大まかに4タイプに分けられます。 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ここで大切なのは、

************************

①自分は、どのタイプか知る事。

***********************

「なぜ、あの人の言い方にイラっとしてしまうの?」

冷静に分析できると、相手の物言いにも納得し、 

イライラが少なくなります。 

 

〜〜〜〜〜〜〜〜     

さらに、

*************

②相手のタイプを知る事。 

*************

これは、あなたのファンを作る上で大きな武器となります。 

なぜなら、同じ内容の事を報告、説得する際に、 

相手が受け入れてくれる確率が、格段にあがるからです。 

〜〜〜〜〜〜〜〜      

もっと言えば・・・

このような会話を心がけて、相手と普段から接していると、

***********************

難しい相談事や提案にも 「YES」と言ってくれる

************************

ようになってきます。 

これが、家族間、職場…身近な関係で可能になれば、 

どれだけ、良い方向に環境が変わっていくかは、 

説明するまでもないでしょう。^^

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「タレントでもないのに、ファンなんて、そんな・・・」

そう尻込みしましたか?

今や、有名無名にかかわらず、誰もが発言の機会を与えられています。

SNSが、その代表ですね。^^

***************

あなたのファン=人生の協力者

***************

と捉えてください。

何も、日本武道館でコンサートを開こう!と言っているわけではありません。笑

タレントや芸能人ではなくても、

あなただけの、「素晴らしい人生」を、輝かせるには、

あなただけの「夢」を叶えるには、協力者となる、「あなたのファン」が必ず必要です。

その方法をお伝えし、実践していただくことによって、

人生を自由に豊かに楽しめるよう、お役に立つことが、私の人生の喜びです。

さぁ、今日から、

あなたのファンを作りましょう!!!

 

PS. 秋深まる、京王多摩川でバーベキュー。

キッズ向けマシュマロ焼きコーナーや、乗馬散策など、楽しみ方いろいろ。

集まったメンバーはお互いが人生の協力者。信頼関係でつながっています。

 

マシュマロ.jpg
バーベキュー.jpg

言い訳に聞こえない、評価される「謝罪の言葉」

こんにちは。「会話の質」をあげて人生を豊かにする専門家、神原智己です。^^

 

昨日、信じられないことが起きて、美容院の予約時間に間に合いませんでした。

電車に乗っていたところ、「布団が線路に落ちているため、しばらく停車します。」というアナウンスが。。。

 

数分待たされただけだったのですが、乗り換えのタイミングを逃したりと、

予約時間に、10分ほど遅刻してしまったのです。

 

いつもの担当の方に「すみませ~ん」とお詫びした後、遅れた理由を面白ネタとして、伝えた私。笑い声が響く楽しい会話がしばらく続きました。

でも、ここでちょっと立ち止まり、想像してみてください。

 

もし、私が重要なビジネスの会議に遅刻したのだとしたら・・・

あなたなら、「遅刻」の理由を、どう説明するでしょうか。

Aさん.Bさんのどちらか選んでみてください。

(※おもしろおかしく伝える事ができないTPOとします)

 A.「電車遅延で遅刻しました。申し訳ありませんでした。」

 

B.「電車遅延で遅刻しました。もっと時間に余裕を持って出かけて、遅刻しないよう気を付けるべきでした。申し訳ありませんでした。」

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Aさんの説明は、

「電車が遅れて遅刻した」+「申し訳ありません」という言葉。

**********

「事実」+「謝罪」

**********

 

「打ち合わせに遅れたのは、自分のせいではない。

電車のせいだ。仕方がない。わかってもらえるだろう。」

 

こんな気持ちが相手に伝わるはずです。

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

一方Bさん。

「電車が遅れて遅刻した」+「これからは、時間に余裕を持って行動する」+「申し訳ありません。」

***************

「事実」+「改善策」+「謝罪」

****************

という文章構成です。

 

線路に落ちていた布団は、もちろん自分のものではありません。電車遅延に関わっていないにも関わらず、自分の行動次第では、遅刻を防げたのではないかと反省、失敗を次に生かそうとしています。

つまり「電車遅延」は「避けられなかった偶然」ではなく、

「自分の行動次第で、避けられた」=「自分が引き寄せた必然」と捉えている。

 

自戒と、次回への意欲というポジティブな気持ちが、相手に伝わるはずです。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

では、

待たされた側の上司の気持ちは、どうでしょうか。

もし、あなたが上司だったとしたら、AさんBさん、どちらに好印象を持ちますか。

 

電車の遅れ=不都合な事実を

A,「避けられなかった偶然」と諦める人。

B,「自分が引き寄せた必然」と捉え、より良い状況を目指す人。

 

どちらの部下を評価するかは、明白です。

とはいえ、

一般的にはAさんが大多数を占めるというのが現実かもしれません。

でも、もし、Bさんのような意識を持てたなら、状況は変わっていくかもしれないのです。

 

確かに、電車の遅れ(ましてや、布団が線路に落ちているなんていう、珍事件)

に出くわしたのは、たまたま運が悪かっただけ・・・そう思いがちです。

ところが、布団が線路に落ちていたその日は、関東などで木枯らし1号が吹いた日でした。その情報を聞き、「強風で何か物が飛びやすくなっている。不測の事態が起こるかもしれないので、念のため早く家を出ておこう。」など、想像力を働かせる事もできたはず。

そう考えると不測の事態=運のせいばかりにもできない事に気づきます。

 

よく言われる「運の良い人・悪い人」。

明暗を分けるのは、AさんBさんのような、意識の持ち方の違いからくるのかもしれない・・・

その可能性は、否定できないのです。

 

ですから、ここで提案です。^^

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運の悪い出来事すら、自分の問題と捉え、改善策を言葉にする。

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あなたも、ぜひ、会話に取り入れてみてください。

意識を変えるだけではなく、「言葉にする」ことがポイントです。

そうすることによって、

<あなたの価値観・生き方をたくさんの人が知る>

        ↓

<あなたは「どんな時も、より良い状況を目指す人」というイメージがつく>

        ↓

<ポジティブなイメージのあなたには、ポジティブな人が集まりやすい(類友)>

        ↓

<ポジティブ思考のコミュニケーションが活発になる>

        ↓

<ポジティブな行動が成果を作っていく>

 

このように

「会話の質」があがり、人生を豊かにする連鎖が生まれます。

 

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運の悪い出来事すら、自分の問題と捉え、改善策を言葉にする。

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これは、納得いかない!不運だ!

そう感じた時には、ぜひ、この事を思い出して実践してみてください。

なんだか修行僧のような、難しさを感じるかもしれませんが、

「言うだけ」でいいんです。笑。

 

行動が伴わなかったとしても、気にせずに。

 

習慣をつけるには3週間が一つの区切りと言われています。

まずは、3週間言い続ける事によって、あなた自身はもちろん、周囲に「何か変わったね」と言われたら・・・それは立派な嬉しい成果ですよ。^^

 

時計.jpg

 

 

 

写真で気持ちを伝えるフォトグラファー

こんにちは。

会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。^_^ 

コミュニケーションツールには、いろいろありますよね。 

今見ていただいているブログもその一つ。 

今回は、自分の撮影した写真で、深い気持ちを、相手に伝えようと ご活躍の、女性カメラマンを

ご紹介します。 

FBの写真がきっかけで知り合いました。

強いメッセージ性を感じる、素晴らしい作品の数々に、私が一目惚れしたのです。

 そして、昨夜初めて会えました💓

彼女の表現を、私が言葉に変えていき、

確認しあう会話…とても充実して満たされた

ひと時でした。☺️✨

素敵な出会いに感謝💓

彼女的には「こんな気持ち!」だったそうです。↓

 

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【はじまりへの旅】 JOURNEY TO THE BEGINNING :photo/ Machiko Yamauchi

 

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1月28日(日)「あなたのファンを作る会話セミナー」参加者募集中。

1月28日(日)「あなたのファンを作る会話セミナー」参加者募集中。

「あなたのファンを作る会話セミナー」

~会話で人間関係を築く「極意」をたった一日、少人数でマスター~

(参加で「コミュニケーション能力2級資格」取得:一般財団法人 日本教育推進財団認定)

講師:神原智己

(セミナー開催とパックンは、関係ありません。)
 

日時:2018年1月28日(日)10:00~18:30

会場:明治大学駿河台キャンパス リバティタワー

参加費:29000円(税別・テキスト代、資格認定証を含む)

 

※残席4です。 (12月4日現在)

こちらからお問い合わせ、お申込みください↓

http://kanbarasatomi.com/#contact

✨会話の質が、あなたの人生を左右します ✨