人が集えば、「スピーチ・挨拶」はつきものです。良い印象を与えられる「極意」を書きました。
あのスティーブジョブズも、使っている手法。
あなたにも簡単にできる「極意」です！
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新しい旅立ちに向かって！「スピーチ・挨拶」を成功させたいあなたへ。
照れ屋さんなあなたへ。「誉め言葉」を受け取る「極意」
※ 読者さまから、「難しい！^_^;」と感想を頂いたので、わかりやすく書き換えました。読み直してみてくださいね。
↓
こんにちは。
「会話の質」をあげて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。＾＾
今朝は、関東も氷点下の寒さ😣
玄関前の氷割りをしてから出かけた私です。
✨ 今日のミッション ✨
《ほめられたら、否定せずに「ありがとう」と答える》
•ご近所さん：「寒い中、氷割り、よくやってるわね〜！エライわ！」
•私：「ありがとうございます！通る人が滑って転んだら大変かと思って。」
↑今朝私が交わした会話です。
エライ！と褒められて、ありがたく言葉を受け取っています。
♦️これがもし…
「いえいえ、そんな事ないですよ。家の前だから、やらないとね。当たり前の事だから。」
相手の褒め言葉を否定したとしたら、どうでしょう。褒めた相手の心は、しぼんでしまいます。NGです！
♦️でもつい謙遜して否定してしまう
…あるあるですよね？
もし、謙虚に答えたいなら、、、
「ありがとうございます。もっと早くやれば良かったと思っているんですけどね。」
↑このように、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
褒め言葉を受け取ったあと、自分に足りない点を言葉にしましょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「エライです、凄いですよ」という言葉に「ありがとう」と感謝を伝える→相手は「褒め言葉を言って良かった！」と嬉しくなります。
一方、褒められすぎて、照れてしまう…という場合は、「自分が、まだ至らない点、完璧ではない点を言葉で添える」と謙虚に伝えられます。
EX
•仕事で「優秀なビジネスマンだね！」と言われた時。
「ありがとうございます。まだまだ資料作成作りに苦労しているので頑張ります 」
•ママ友に、「いつも家の中、きれいにしていて
尊敬しちゃうわー！」と言われた時。
「ありがとう！ 実は、さっき慌てて掃除機かけたばっかりなのよ(^^)」
♦️まとめ：上質な会話の「極意」
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褒めてくれた相手の言葉を否定しない。素直に受け取る！感謝の気持ちを伝える！
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信頼関係を築く、大きなポイントです。^_^
それでは今日も寒さに負けず、素敵な一日を！
神原智己 (^^♪
ps. 家の中に、避難させた寄せ植えの花々🌺✨
「相づち」がないと、喋りにくいあなたへ。
こんにちは。
「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。＾＾
あなたは自分が話しをしている時、
「この話、楽しんでもらえているのかな」 「この人の役に立っているのかな」
不安になる時がありませんか？
それは、
相手が「うんうん」「そうだね」「へぇ～」などの
「相づち」や、首を縦に振ってくれる「うなづき」がない時ではないでしょうか？
✔自分の話がつまらないのかもしれない。
✔自分は嫌われているのかもしれない。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
相づちがないと、不安が襲ってくる。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
いかがでしょう。
実は昔の私も、そうでした。
でも、今は違います。
なぜかと言いますと。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「相づち」と、自分の話への興味は、必ずしも比例しない
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
という事実を体験しているからです。
例えば、講義やセミナーで。
表情なく腕組みしながら、じっと聞いていた人が、休憩時間や終了後に
「面白いですね」「勉強になりました」など、嬉しい感想を言いにきてくれたり、
質問しにいらっしゃった・・・というケースが少なくないからです。
最近、特にこの傾向が強いように思います。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
このように
身振り手振り、表情を使ってコミュニケーションをとるのが苦手な人たちの
コミュニケーション手段は、主に「言葉」です。
言葉・言語の事を「バーバル」というので、「バーバルコミュニケーション」と言います。
一方、身振り手振り、表情、声のトーンなど、言葉ではない手段で
伝える事を、「ノンバーバルコミュニケーション」と言います。
ここで。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ノンバーバルコミュニケーションが、苦手な人は少なくない
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
という事実を、ぜひ知っておいていただきたいのです。
ですから。
あなたの話に、相手からのリアクションが少ない・・・（涙）と必要以上に落ち込まないでくださいね。
大切なのは
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
相手が、どちらのタイプか知ること
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
です。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
どちらも特徴があるので、よく観察してみてください。
例えば・・・
会話中に、視線と一緒に手を、ポケットやカバンの中に出し入れしてみてください。
A. 明らかにあなたの行動には変化があるにも関わらず、気にせず、マイペースに会話を続ける➡
「バーバルコミュニケーションタイプ」。
B．あなたの行動の変化に気付き、「何か探しもの？」など、すかさず聞いてくる➡
「ノンバーバルコミュケーションタイプ」。身振り手振りで、相手に意思を伝えるタイプです。
要するに、会話中、あなたの行動の変化や表情に敏感かどうか、で判断できるというわけです。
～～～～～～～～～～～～～～～～
もし、あなたの話し相手が、A（バーバルコミュニケーションタイプ）なら、
たとえ、リアクションが少なかったとしても、不安にならずに、話を続けてください。
案外、心の中では、あなたの話を楽しんでくれているかもしれません。＾＾
また、このタイプの人には、
伝えたい内容をできるだけ直接的に言葉にして話すようにしてみてください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
バーバルタイプ➡筆談をイメージ。言葉だけで、わかるように話す。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
一方、話し相手が、B（ノンバーバルコミュニケーションタイプ）で、リアクションが少なかった場合・・・
その時は、
① 話にあまり興味がない
② 相手が会話に集中できない状況にある
どちらかだと思い、受けとめてください。
～～～～～～～～～～～～～～～
バーバルタイプ
ノンバーバルタイプ
あなたはどちらですか？＾＾
いずれにしても、確実に言えるのは、
「相づち」「うなづき」「表情」
これら３つのリアクションが、大きいと、話し手は嬉しいですし、
ノッてきます。また、自分の感情も伝わりやすくなります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
✔ノンバーバルスキルを磨くこと。
✔バーバルタイプの人を理解・受け入れること。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
この二つを意識して、誤解のない関係を築いていきましょう！
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NHKあさイチから。大教育改革の肝は「思考、判断、表現」
こんにちは。
「会話の質」を上げて人生を豊かにする専門家、神原智己です^_^。
今朝NHKの番組「あさイチ」に釘付けとなりました。2020年〜小、中、高校で、大きな教育改革が始まります！ゲストのパックンは、「僕は、20年前から（改革が必要と）言っていました。」 。スマホが解決してくれない事態に対応する為、『知識詰め込み』から『思考、判断、表現力を養う』教育へ変わるのです！会話・コミュニケーション能力を磨く事は、3つ全ての要素を網羅している事に、お気付きでしょうか？^_^
（大学入試のセンター試験もなくなります。）
すでに授業に取り入れている学校もあり、
・先生は教えない→上級生が下級生に教える
・教科書は使わない
など、ユニークな授業が展開。
〜〜〜〜
スタジオでは、パックンがコミュニケーション学を大学で教えている「質問」形式の会話授業を展開。
◆パックン：ジャケットの袖口のボタンは、どうしてついてるの？
◆イノッチ：前のボタンが無くなった時の予備ボタン。
◆パックン：素晴らしい！そういうのもアリですね。
実は、フランスでは、子供が鼻水を垂らした時に、よく袖口で鼻水を拭いて汚れるので、袖口で拭かないように、ボタンを付けたと言われているんですよ。
〜〜〜
というように…。
とにかく質問して、思考力をつけさせているとか。
答えは、一つではなく、発言して間違えた！という意識も持たないので、手を上げやすくなります。
手を上げて発言といえば。
◆パックン（発言大意）→年齢と手を上げる数は、反比例しているんです。
小学生は、ハイハイ手を上げる。中学、高校になると、ほとんど手を上げない。会社の会議でも…。
そんな中、ある一定の年齢に達した女性が、
どんどん手を上げはじめる。
〈スタジオ爆笑〉
〜〜〜
思考、判断、表現。
これら3つの能力が、学校、会社、地域など、いろいろなコミュニティで、加速度的に求められてきています。
家庭内での「会話」も、これからの 子供たちの成長に大きく関わってきます。
私自身も 息子との会話で、
・どうしてそう思ったの？
・○○君は、どう感じたと思う？それはどんな事が理由かな？
などの質問を大切にしています。
でも、息子の答え、説明が足りない事が多いんですよ！ 笑
感情に至るまでの背景が、なかなか言えないんですねー。
地道にコツコツと、楽しく会話、コミュニケーションしながら、
思考、判断、表現
3つの力を 磨いています。
どんな会話か…それはまた、次回にでも
ご報告しますね！
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都内のスタジオで。（文中のNHKの番組「あさイチ」とは関係ありません。
「52円切手下さい」「売り切れました」で諦めない会話
こんにちは。
「会話の質」を上げて人生を豊かにする専門家、
神原智己です。 ^_^
2017年もまもなく終わろうとしています。
この一年、あなたはたくさんの会話の中で、
いろいろな経験をして、たくさんの喜怒哀楽が
ありましたね。^_^
そんな中、「言葉として出てきていないけれど、相手が本当に求めている事 は、何かな？」
「相手は、何を求めているから、このような言葉を発したのかな？」
意識して会話した場面を思い出せますか？
〜〜〜
私の場合は、先日 、近くの郵便局窓口で、考えました。
今年は、特別に52円切手が、発売されましたね。
年賀状として出すハガキに限り、期間限定で62円→52円と、切手代がおトクです。
そんな中、郵便局の窓口で、こんなやりとりを耳にしたのです。
〜〜〜〜〜
年の瀬ですから、郵便・小包コーナー窓口は、大混雑。20人近い人が一列に並んでいます。
私は、年賀状に貼る52円切手を買おうと、列に加わりました。
ようやく私の2人前のお年寄り（女性）が窓口に到達。
お客さん：「52円切手、下さい。」
郵便局側：「すみません！52円切手、売り切れちゃったんです。申し訳ありません。」
……… お客さんは、30分ほど待った末の残念な答えに、 とてもがっかり、疲れた表情で引き返していきました。
私も52円切手が欲しかったので、同じように落ち込みましたが、自分の番に来て、アイディアが…。
私：50円切手と2円切手、ありませんか？
郵便局側：ありますよ。何シート必要ですか？
……… というわけで。
今年の年賀状用の特別な52円切手ではなく、
普段から郵便局に置いてある50円切手と、
2円切手、合わせて２枚貼る事で、
年賀状を出す事ができました。
ホッとしたと同時に、52円切手を買えずに失意の表情で帰っていったご老人の事が気がかりになったのです。
『あのお客さんは、52円切手ではなくても、
年賀状を出せる切手の組み合わせなら、なんでもよかったんじゃないかなぁ。』
ともやもやした気持ちになったのです。
※※※※ ※※※※※※ ※※ ※※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※
「52円切手下さい」 という言葉に隠れた意図・目的
※※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※※ ※※※※※※ ※※ ※※※ ※※ ※※※※ ※※※※※※
を考えた瞬間でした。
〜〜〜
52円切手を下さい。と言ったお客さんは、
①「52円切手そのものが欲しい」
②「52円切手が売り切れの場合、代用の切手でも
年賀状が出せる切手が欲しい」
どちらの可能性もあるのではないかと思ったのです。もし②だったなら、
「52円切手は、売り切れましたが、他の切手を組み合わせて、年賀状を出せますよ。」
このような提案の一言で、お客さんの問題は解決するわけです。
〜〜〜
このような「52円切手下さい」の例のように、
もし、あなたが、相手の発した言葉の裏側にある意図、目的、悩み…を 引き出してあげ る事ができたら、
相手は、「言葉にしていないのに、自分の事情を
わかってくれた！」
とても嬉しくなります。
そして、あなたの事が大好きになります。
〜〜〜〜
そう考えると、
2017年、もっと親しくなれ たかもしれない人…
意外とたくさん思い浮かぶのではないでしょうか。
このヒアリングのスキルは、
「会話の質」が上がる大きなポイントの一つです。
年末年始、身近な人、家族との会話の中で、
ぜひ、意識して、実践してみてください。
上級スキルではありますが、
それだけに効果は、絶大ですよ！
〜〜〜
さて。
今年1年、神原智己の「会話の質」を上げるコミュニケーション講座ブログにお付き合い頂きまして、
本当にありがとうございました。
数あるブログの中で、こちらを読んで頂けました事、とても嬉しく、感謝申し上げます。
来年も、一緒に成長できますよう、
ブラッシュアップしていきますので、
どうぞよろしくお願い致します。
それでは、寒さに負けず、良いお年をお迎えくださいね。^_^
素敵な笑顔の作り方。
こんにちは。
「会話の質」をあげて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。＾＾
今日は冬至。ゆず湯に浸かってゆっくり過ごしたいところですが、
「年賀状書かなきゃ！」・・・などなど何かとせわしないこの頃。
あなたはいかがですか？
写真入り年賀状作成のため、今年撮った写真をみていて気付いたことがあります。
それは、息子（小３）が撮った写真の共通点。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
皆さん、カメラ目線の表情が、とても素敵
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
なんですね。
その理由は、息子の腕が良いから、では決してありません。笑
ファインダー越しに、立ってくれる皆さんが、「子供好きだから」。
「まだ幼い少年が、こちらにカメラを向けて、一生懸命、写真を撮っている」という姿を
目の当たりにして、微笑ましく思ってくださっている・・・
だから、皆さん、愛のある優しい表情になり、素敵に写っているんだと感じました。
～～～～～～～～
あなたは、何かの集まりで写真を撮られる側の時、「ちゃんと綺麗に（カッコよく）撮れるかな」。
そんな気持ちでカメラを見つめていませんか？
私はそうですね。笑
言い換えると、カメラを構えている人へ、関心を寄せたり、心が動いたりしていないわけです。
（ごめんなさい＾＾；）
一方、息子（小３）に撮られる人たちの心はどうかと言いますと
自分の写り方よりも、「少年、ちゃんと撮れるかな？頑張って！」
心が優しさにあふれています。
その心がそのまま表情にあらわれるから、素敵な写真になるんだ・・・
ハッとしました。
見つめ合う幸せなカップルの表情が、素敵💛な理由に似ているのかもしれません。
～～～～～～～
だからこそ。
人と話す時も、この事を応用していただきたいのです。
あなたの目の前の人に、興味を持つよう、意識すること。
すると。
あなたの普段会話している時の表情が、各段に素敵になっているはずです。
素敵な表情のあなたには、たくさんの好意が集まり、あたたかく、楽しい
コミュニケーションが始まることに繋がります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今、目の前にいる人を大切に。会話に集中する。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
素敵な笑顔は、このような意識、気持ちから生まれます。
口角を上げる、というのは素敵な笑顔を作る基本ですが、
難しく感じる方は、気持ちの面から変えてみてください。
自然に素敵な笑顔になっているはずです。
さぁ、この週末は、そんな感覚を味わえそうなチャンス到来ですよ。
ぜひ、あなたの大切な人に写真を撮ってもらってください。
きっと満足のいく写真が撮れているはずです。＾＾
一足早く メリークリスマス 🎄✨
SNSで「いいね！」する事に疲れてきたあなたへ。
こんにちは。
会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。＾＾
街中には、クリスマスグッズと、しめ飾りが同居して、
年の瀬らしい雰囲気になってきましたね。
あなたは、年賀状を出しますか？
SNSで新年の挨拶をする人が増えている中、
迷っている方も多いことでしょう。
さて。
今年を振り返り、来年に向けて、未来へむけて、夢や目標がある人に
お伝えしたい事があります。
それは・・・
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
大切なおつきあいをしたい人には、手書きのメッセージで、気持ちを伝える
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
という事です。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
今の時代、SNS普及などで、誰にでも平等に、すばやくメッセージを送る事ができる
素晴らしく便利な社会になりました。
一方、
SNSでは、おしなべて、「いいね！」を押し続ける。なんとなく・・・。
単純作業のようなご挨拶に、疲れてきてはいませんか？
まるでSNSに支配されたような時間が多くなってくると、
「自分には、本当は誰が必要なのか」、「自分は誰が好きなのか」、
「自分は誰と繋がりたいのか」、、、感覚がマヒしてくる危険性がでてきます。
なぜ危険なのかと言いますと、
自分の嗜好・欲求。つまり「自分らしさ」がわからないと、
自分が幸福だと感じる環境・ライフスタイルすら、曖昧になってくるからです。
そうなると、残るのは漠然とした「不安」。
自分の人生、本当にこれでいいのかな。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
もし、あなたに、目指す夢や目標があるのなら、
「自分には、本当は誰が必要なのか」、「自分は誰が好きなのか」、
「自分は誰と繋がりたいのか」を明確にして、
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ピンポイントで想いを伝える事にエネルギーを注ぐ事。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
が大切です。
その際、相手に「想い」が伝わりやすいのは、「アナログ的な伝達」です。
会って会話する、ハガキや手紙を書く。
SNSに慣れ切った今の社会の中、わざわざ時間をかけて、手書きの文章を書き、
ポストまで出かけて、投函するのです。
その手間と時間を考えただけでも、SNSとの違いは明白ですよね。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
アナログ伝達は、人の心を掴みます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
人の心を掴むと、協力者があらわれ、
あなたが、やりたい事。
願う未来が、実現へと動き出します。
～～～～～～～～～～～～～～～
・昨日、就活生から、こんな質問がきました。
「就活関連で出会ったOBで、名刺をいただいた方、全員にお礼メールを送るべきなのでしょうか？」
さぁ、あなたなら、この就活生にどんなアドバイスをしますか？(^-^)
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
今年も終わりが近づいています。
この1年はもちろんの事、幼いころからの「自分の思い出・出来事・その時の感情・
友達や家族から言われた事・・・」を
棚卸ししてみませんか？
「自分らしさ」といえるキーワードがいくつか浮かび上がってくるはずです。
そのキーワードの中にあなたの「資源」があります。
あなただけの「資源」を大切にしながら、あなたにとって、本当に必要な人と
建設的な夢や願いを語り合いましょう。
２０１８年を、さらに充実感・幸福感高まる年にするために。
その作業を、今年のうちから、さぁ、一緒にスタートです！
ps.写真は、放送局アナウンサー試験を乗り切った大切な戦友たち。
久しぶりに再会できました💛
迎春準備中！＾＾
イルミネーションきれいですね！から始まる末広がりの会話のコツ
こんにちは。
会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家
神原智己です。
✨今日の会話スキル磨きの課題✨
「クリスマスイルミネーションネタで、会話を盛り上げる」としますね！
まずは残念な例から。
🙍イルミネーション、きれいですよね。
🙍♂️クリスマスシーズンって感じだね。
🙍そうですよねー。
…会話、瞬殺で終了。あるあるです。^_^;
⭐️続く会話⭐️
🙍イルミネーション、きれいですよね。
🙍♂️クリスマスシーズンって感じだね。
何色のイルミネーションが好き？
🙍青いのが。
🙍♂️今、渋谷の、青いイルミネーション話題だよ。
幻想的で大人な雰囲気で。
🙍見たいなぁ！
🙍♂️じゃあ、忘年会は渋谷にしようか。イルミネーションも見れるし。
🙍いいかも！何系のお店が好きですか？
…この後、会話が続いていく^_^。
〜〜〜
ポイントは、「何色？」「何系のお店？」という質問の言葉です。
◆ 相づち➕5W1Hの質問 ◆
5W1H「誰が？」「どこで？」「何色？何系？」「どうやって？」「なぜ？」という質問をすると、次に繋がるキーワードがでてきます。そこから会話が楽しく続いていくのです✨
ぜひ実践してみて下さいね。
photo/Y. K
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質問もお気軽に、ダイレクトで受付けています。
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いただいた質問に答えて、解決法を共有するなど、繋がりを大切に、綴っています。
褒められた時、どんなリアクションしていますか？
こんにちは。
会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。^^
円滑な人間関係を築く上で重要なポイントのひとつ。
「いかに相手の良さを見つけて褒めるか」。
会話上達に興味のある方なら、必ず意識していることでしょう。
では、逆の立場になった時は、いかがですか？
つまり・・・
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「誉められた時、どんなリアクションをしているか。」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
・いえいえいえ・・・私なんてそんな事ないです。
・私にはもったいない言葉ですよ。
・またまたまたー、そんな思ってもいないこと言っちゃって！
・まったく、口がうまいんだからー。
・褒めても何も出てこないよー。
あるあるですね。＾＾
でも、これらのリアクションはすべてNGなのです。
一方、会話の質が上がる「リアクション」とは
「ありがとうございます。」
これが大原則です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
誉め言葉には「ありがとう」。感謝の気持ちを伝える。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
シンプルな事ですが、あなたはできていますか？
褒められて、気恥ずかしくて、反射的に相手の褒め言葉を否定してしまう・・・
お気持ちはよくわかります。
私も以前はそうでした。
でも、それでは、せっかくほめてくれた相手に失礼なんですね。
相手は、他人である、あなたの長所をわざわざ見つけて教えてくれた。
その手間と、優しさをプレゼントしてくれたお礼として「ありがとう」なんです。
すると、
褒めた相手は、「喜んでくれた。言ってよかった。」と嬉しくなり、
二人の心の距離が縮まる事につながります。
「褒め言葉」をいただいた時、その内容が正しいかどうかは、重要ではありません。
「自分の事より、相手の立場を優先させる」・・・「会話の質」をあげる極意は、ここでも
成り立つのです。
～～～～～～～～～～～～～～
そうは言っても、やっぱり
褒められた内容が、自分の身の丈に合っていなくて、恥ずかしい・・・＃＾＾＃
そんな時もありますよね。
大丈夫です。
「ありがとうございます。」お礼を言った後に、いくらでも補足ができるんです。
～～～～～～～～～～～～～～
例えば、先日、銀座でお寿司を食べた時の事。
寿司職人Yさんが握るお寿司を、おいしくいただきながら、会話を楽しみました。
そのうち、私の年齢の話になって、驚いたように
Yさん：「え？ホントですか？全然見えませんねー。」
私：「ありがとうございます。やっぱり銀座の立派なお店でお寿司を握る職人さんは、違いますね～。
随所にスキルが光ります。」
二人：大笑い
～～～～～～～～～～～～～～～
この会話の中で、私が工夫したのは、
「やっぱり銀座の立派なお店でお寿司を握る職人さんは、違いますね～。
随所にスキルが光りますね～」
太字の部分です。
私が褒めていただいた「見た目の方が若い」というのは、よくある褒め言葉です。
その褒め言葉を、ありがたく受け取るのはもちろん、
その言葉を借りて、「お礼返し・褒め返し」をしています。
すると、相手は２倍喜んでくださいます。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
さらに、
私は「会話の質」を相手との関係や、TPOによって調整しています。
（ご近所さんに、上記の褒め返しリアクションはしません。違う言葉でお礼します。）
今回、「銀座のお寿司屋さんで家族でお寿司」というのは、
ある経営者さまからのプレゼントでした。
プライベートというよりは、ビジネスという意味合いも含まれています。
カウンター越しの職人さんは、銀座でお寿司を握る、という本職の他に「接待」という
役割も担っている立場でしょう。
ですから、
「寿司職人Yさんが喜ぶ」→「お店と繋がりの深い経営者様が喜ぶ」
このような関係を作りたかったのです。
なぜなら、
それがお寿司をプレゼントされた私からの経営者様へのお返し・お礼に繋がるからです。
信頼関係も深まります。
Yさんとは、信頼関係を築けたせいか、銀座という激戦区で、
こちらのお寿司屋さんが人気であり続ける秘訣を、聴きだす事もできました。
なるほど～♪楽しく、勉強になりました。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
話が、ちょっと飛躍してしまい、すみません。(;^_^
まとめると・・・
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
① 褒められたら「ありがとう」とお礼する。
② 褒めてくれた相手の良さを見つけて、褒める
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
この２本立てで、リアクションしてみてください。
お歳暮が行き交うこの季節。
お礼は、モノだけではありません。
スペシャルな「言葉・会話」も同等、時にはそれ以上の嬉しいお礼となります。
これからは、AIが活躍する時代と言われています。
そんな中、人間にしかできない「価値」＝「会話の質」を高める訓練は、
必ず大きな財産になるはずですよ。＾＾
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お局と言われない！後輩男性への配慮。
こんにちは。「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家
神原智己です。＾＾
今日のアドバイスは、短いです。＾＾
入社して、5年以上たち、仕事もある程度認められるようになってきた
素敵な女性社員のあなた。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
部下・後輩の男性には、「くん」でなく、「さん」付けで会話しましょう
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
どんなに親しくても、もっといえば、親しい間柄であればあるほど、
「〇〇さん、コピーありがとう。」
「○○さん、ここ、間違えているよ、訂正してね。」
このように、後輩男性に「さん」付けで会話すると、何気ないありふれた会話で
相手から、信頼されるようになります。
実際に、私が勤めていた放送局の営業部に、そのような女性がいました。
その方の事を、悪く言う人を私は知りません。
そればかりではなく、男女問わず、とてもその方のファンが多いのです。
私も、そのファンのうちの一人でした。
～～～～～～～～～～～～～～
女性が、社員として、長く勤めていると、「お局」など、
あまり良い表現で言われなくなってしまう事は、
誰にでも起こりうることです。
ところが、前述の女性は、社歴が長くなればなるほど、憧れの存在として
あり続けました。
男女問わず、相談されたり、頼りにされたり、気軽に遊びに誘われたり・・・
そこで、私は彼女に、聞いてみたのです。
社内でどんな事に気を付けているのか、と。
すると、返ってきた答えが
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
部下・後輩の男性には、「くん」でなく、「さん」付けで会話する
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
だったのです。
あまりに単純な？事だったので、拍子抜けしてしまった事を、よく覚えています。
そして、彼女の日常会話の、この配慮に気付いていなかった自分にも驚きました。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
小さな「会話の配慮」が、大きな信頼を得る
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
わけです。
「さん」という敬称には、相手を認める、尊敬する、相手の意見を尊重する。
そんな気持ちが乗って、相手に伝わるのだと思います。
部下・後輩の立場でいると、指示されて当たり前、相手より目下・未熟な自分。
そう無意識に思い込んでいる節があるでしょう。
しかし、入社年度に関わらず
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「私とあなたは、人として対等」の立場
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
、相手を尊重する、このようなメッセージを後輩男性に「さん」付けすることによって
送り続けていた効果は、計り知れないものだったんですね。
～～～～～～～～～～～～～～～～
ところで、
「さん」付け会話は、彼女の魅力の氷山の一角。
彼女の謙虚な美しい気持ちは、言葉から、所作にまであらわれていたと思います。
美しい言葉、相手を尊重する言葉を使い続けていると、
行動にも、元となる謙虚な心がにじみ出てくるというわけです。
～～～～～～～～～～～～～～～～～
今、社内で実力をつけ、仕事が思うように運ぶようになってきた、と感じているあなた。
特に女性のあなた。
親し気な「くん」付けも悪くはありませんが、
「さん」付けに変えてみませんか？
リーダーとしての信頼を、ますます得られること、間違いなしです。
PS. 白いヘアの三つ編みサンタ帽、ほしくなりました。＾＾
只今、クリスマスに向けて、準備中！
相手の「ギャップ」をほめて「会話上手」になる方法。
こんにちは！「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。
あなたは、こんな誉め言葉を、使ったことは、ありますか？
「〇〇さんは、ギャップがあって素敵ですね！」
テレビのトーク番組で、MCの方がよく使う表現です。
あなたも一度は聞いたことがあるのではないでしょうか。
プロのインタビュアーが、相手の「ギャップ」に注目するのには、ワケがあります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ギャップには、その人のストーリーが隠されている
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ケースが多いからです。
私が注目するプロのMCの方々は、相手の方の「ギャップ」を探すことによって、
相手の「人」と「なり」を浮き彫りにしています。
ひいては、そのギャップが作られた背景を引き出し、面白いネタ、相手の内面的な魅力に
繋げようとしているのです。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
先日の私の会話の例でいうと・・・。
相手は、50代半ばの男性。
50代半ばと言えば、お腹がふくよかな男性が多いですよね。
ところが！彼はとてもスリムなんです！
まさに「年齢の割にお腹がスリム＝ギャップ」を発見しました。
そこで・・・
私：「お腹周りに悩むパパさんが多いのに、○○さんは、引き締まっていて
かっこいいですね。」
相手：「いやー実は、『結果にコミット』やってるんですよ。^^;」
私：「すごい！＾＾健康の為ですか？」
相手：「それもそうなんですが。。。実は、娘のお受験の面接があって、
奥さんに痩せろって言われて、始めたんです。^^;」
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
相手のギャップを会話に盛り込んだだけで、話が興味深い展開に
進んだというわけです＾＾
この会話の要点・メリットをまとめると。
・ギャップ・・・熟年層の割に、お腹周りが引き締まっている。
・引き出された相手の背景・・・「結果にコミット」を実践している。子供のお受験の面接対策のため。
・引き出された相手の魅力・・・家族のために頑張る、素敵なお父さん。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
おわかりでしょうか。
相手のギャップには、魅力的な人間模様、生活の様子が潜んでいます。
逆に言えば、普通～～だよね、とならない、その人ならではの「ストーリー」があるからこそ、
ギャップが生まれるのです。
・普段おとなしいのに、カラオケはめっちゃ上手！マイクを離さない。
・独身なのに、マメに料理をする。
些細なことで、構いません。
ステレオタイプな「あるある常識」とは、ちょっと違うな。
そう感じたら、すかさず言葉にしてみてください。
会話が弾み、楽しくなることはもちろん、
今まで知らなかった相手の素敵な内面を発見できます。
そして人は
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
内面を誉められると、とても嬉しい
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ものなのです。
見えないところまで理解して、認めてくれたあなたの事が、
大好きになります。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
相手の「ギャップ」を見つけて、誉めると、
相手も、自分もハッピーになり、相手との距離がぐっと縮まります。
今年1年を振り返る忘年会は、良いチャンス！
実践してみてくださいね！
PS,
次回、1月28日「あなたのファンを作る会話セミナー」（コミュニケーション能力2級認定講座）
参加希望の方から
素敵なプレゼントをいただきました。
手作りのデコパージュせっけん💛
家中が、一気にクリスマスの雰囲気に！
とても嬉しいです☆
あらためて、セミナー参加の皆様が、しっかり成果を実感できる講座にします！
言い訳に聞こえない、評価される「謝罪の言葉」
こんにちは。「会話の質」をあげて人生を豊かにする専門家、神原智己です。＾＾
昨日、信じられないことが起きて、美容院の予約時間に間に合いませんでした。
電車に乗っていたところ、「布団が線路に落ちているため、しばらく停車します。」というアナウンスが。。。
数分待たされただけだったのですが、乗り換えのタイミングを逃したりと、
予約時間に、10分ほど遅刻してしまったのです。
いつもの担当の方に「すみませ～ん」とお詫びした後、遅れた理由を面白ネタとして、伝えた私。笑い声が響く楽しい会話がしばらく続きました。
でも、ここでちょっと立ち止まり、想像してみてください。
もし、私が重要なビジネスの会議に遅刻したのだとしたら・・・
あなたなら、「遅刻」の理由を、どう説明するでしょうか。
Aさん.Bさんのどちらか選んでみてください。
（※おもしろおかしく伝える事ができないTPOとします）
Ａ.「電車遅延で遅刻しました。申し訳ありませんでした。」
B.「電車遅延で遅刻しました。もっと時間に余裕を持って出かけて、遅刻しないよう気を付けるべきでした。申し訳ありませんでした。」
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
Aさんの説明は、
「電車が遅れて遅刻した」+「申し訳ありません」という言葉。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「事実」＋「謝罪」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「打ち合わせに遅れたのは、自分のせいではない。
電車のせいだ。仕方がない。わかってもらえるだろう。」
こんな気持ちが相手に伝わるはずです。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
一方Bさん。
「電車が遅れて遅刻した」＋「これからは、時間に余裕を持って行動する」＋「申し訳ありません。」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「事実」＋「改善策」＋「謝罪」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
という文章構成です。
線路に落ちていた布団は、もちろん自分のものではありません。電車遅延に関わっていないにも関わらず、自分の行動次第では、遅刻を防げたのではないかと反省、失敗を次に生かそうとしています。
つまり「電車遅延」は「避けられなかった偶然」ではなく、
「自分の行動次第で、避けられた」＝「自分が引き寄せた必然」と捉えている。
自戒と、次回への意欲というポジティブな気持ちが、相手に伝わるはずです。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
では、
待たされた側の上司の気持ちは、どうでしょうか。
もし、あなたが上司だったとしたら、AさんBさん、どちらに好印象を持ちますか。
電車の遅れ＝不都合な事実を
A,「避けられなかった偶然」と諦める人。
B,「自分が引き寄せた必然」と捉え、より良い状況を目指す人。
どちらの部下を評価するかは、明白です。
とはいえ、
一般的にはAさんが大多数を占めるというのが現実かもしれません。
でも、もし、Bさんのような意識を持てたなら、状況は変わっていくかもしれないのです。
確かに、電車の遅れ（ましてや、布団が線路に落ちているなんていう、珍事件）
に出くわしたのは、たまたま運が悪かっただけ・・・そう思いがちです。
ところが、布団が線路に落ちていたその日は、関東などで木枯らし１号が吹いた日でした。その情報を聞き、「強風で何か物が飛びやすくなっている。不測の事態が起こるかもしれないので、念のため早く家を出ておこう。」など、想像力を働かせる事もできたはず。
そう考えると不測の事態＝運のせいばかりにもできない事に気づきます。
よく言われる「運の良い人・悪い人」。
明暗を分けるのは、AさんBさんのような、意識の持ち方の違いからくるのかもしれない・・・
その可能性は、否定できないのです。
ですから、ここで提案です。＾＾
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
運の悪い出来事すら、自分の問題と捉え、改善策を言葉にする。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
あなたも、ぜひ、会話に取り入れてみてください。
意識を変えるだけではなく、「言葉にする」ことがポイントです。
そうすることによって、
＜あなたの価値観・生き方をたくさんの人が知る＞
↓
＜あなたは「どんな時も、より良い状況を目指す人」というイメージがつく＞
↓
＜ポジティブなイメージのあなたには、ポジティブな人が集まりやすい（類友）＞
↓
＜ポジティブ思考のコミュニケーションが活発になる＞
↓
＜ポジティブな行動が成果を作っていく＞
このように
「会話の質」があがり、人生を豊かにする連鎖が生まれます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
運の悪い出来事すら、自分の問題と捉え、改善策を言葉にする。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
これは、納得いかない！不運だ！
そう感じた時には、ぜひ、この事を思い出して実践してみてください。
なんだか修行僧のような、難しさを感じるかもしれませんが、
「言うだけ」でいいんです。笑。
行動が伴わなかったとしても、気にせずに。
習慣をつけるには3週間が一つの区切りと言われています。
まずは、３週間言い続ける事によって、あなた自身はもちろん、周囲に「何か変わったね」と言われたら・・・それは立派な嬉しい成果ですよ。＾＾
写真で気持ちを伝えるフォトグラファー
こんにちは。
会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。^_^
コミュニケーションツールには、いろいろありますよね。
今見ていただいているブログもその一つ。
今回は、自分の撮影した写真で、深い気持ちを、相手に伝えようと ご活躍の、女性カメラマンを
ご紹介します。
FBの写真がきっかけで知り合いました。
強いメッセージ性を感じる、素晴らしい作品の数々に、私が一目惚れしたのです。
そして、昨夜初めて会えました💓
彼女の表現を、私が言葉に変えていき、
確認しあう会話…とても充実して満たされた
ひと時でした。☺️✨
素敵な出会いに感謝💓
彼女的には「こんな気持ち！」だったそうです。↓
【はじまりへの旅】 JOURNEY TO THE BEGINNING ：photo/ Machiko Yamauchi
忘年会で「自慢・愚痴・悪口」を解毒する「3ステップ」
こんにちは。
「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家、神原 智己です。＾＾
台風とともに、一気に季節が進み、冬を感じさせる寒さになってきましたね。
「忘年会、いつにする？」そんな会話も聞こえてきます。
さぁ、この「忘年会」。
1年を振り返り、あれこれ話す場です。
あなたなら、どんな事を報告しますか？
会話を磨く事に興味を持ち、このブログを読んでくださっているあなたの事です。
「自慢・愚痴・悪口」なんて、当然、ご法度！
絶対言うものか！・・・もしかして、そう心に誓っていたりしませんか？
私もそうです。いえ、正しく言うと、それは努力目標です。＾＾
むしろ、
忘年会で、「自慢・愚痴・悪口」が出てくるのはとても自然な事と
捉えています。
理由は・・・
① 毎日が、楽しい事ばかりの連続ではないから。
② 感情の老廃物を吐きだし、心身の健康を保つため。
この二つです。
① はすぐに納得していただけると思いますが、
②は、少し説明しますね。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～
ちょっと大きな話になりますが、人間は食物を食べ、要らないものを排泄する事によって生命を維持しています。
✨体に良いモノを取り入れて、老廃物を排泄する✨生物としての、基本ですよね。
実はこれ、目に見えない心の状態も、同じ事が言えるのです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
プラスの感情を取り入れて、マイナスの感情を排泄する
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
この循環がうまくいく事によって、心身ともに健やかに暮らせるというわけです。
ですから、マイナスの感情＝老廃物は、「忘年会」という絶好の機会に、
思い切って排泄してしまいましょう。
～～～～～～～～～～～～～～～～
とはいえ、「老廃物」。受けとる側としても、できれば避けたいもの。
シャワーのように浴びてしまうと、相手としては、たまったものではありません。
ここはマナーが必要です。
そこで、老廃物を言葉として吐き出す時の工夫：3つのステップを踏んでみてください。
① 前置きする ＜前置き＞
例：「これって、自慢話になっちゃうかもしれないんですけど、いいですか？
＊＾＾＊
「愚痴っぽくなりそうですみません。○○さんなら聴いてくれそうな気がして・・・」
「これ、悪口になっていたら、私を注意してくださいね。実は・・・」
② お礼をいう。＜お礼＞
例：「聴いてくれて、ありがとう。」
「聴いてもらえて、嬉しかったです。」
③ 相手の「老廃物」を聴く ＜質問＞
例：「今度は、○○さんの話、なんでも聴きますよ！普段、我慢している事、ありますか？」
「遠慮して言えてないけど、本当は言いたい事って、ありますか？」
～～～～～～～～～～～～～～～～～
こうすると、「自慢・愚痴・悪口」が持つ、「毒」が浄化され、
自分の気持ちはもちろん、相手のマイナスな気持ち＝老廃物まで「解毒」されていく。
会話している双方の、心にたまった「毒」が「解毒」されて、
すっきりとした気持ちになります。
３ステップの良いところは・・・
① 前置き・・・「老廃物」を受け取る相手にとって、心の準備ができます。
どんな事が話されるのか、あらかじめ予測できるので、あなたの心の「老廃物」を
受け止めてもらいやすくなります。
② お礼・・・相手が楽しい気分になりたい時に、わざわざ「老廃物」を受け取ってくれたのです。感謝の気持ちを伝えると、相手は、「無駄ではなかった。良い事をしてあげたんだ」と
納得できるので、気持ち良くなれます。
③ 質問・・・「この人、自分の事にも興味を持ってくれているんだ」と思い、
嬉しくなります。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
いかがでしょうか。
この3ステップを踏むと、
「言いすぎたかなぁ、嫌われなかったかなぁ。」と後悔する心配もありません。
忘年会が終わって、家に着く頃には「忘年会って良いなぁ。1年、頑張ったよなぁ。」
そんなプラスの気持ちになっているはずです。
～～～～～～～～～～～～～～
毎年耳にする「忘年会疲れ」という言葉。
その原因は、お酒の飲み過ぎ&夜更かしによる身体の疲ればかりではないはずです。
「言葉の老廃物」によって心がやられる・・・見えないけれど、これも大きな原因の一つです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
老廃物は、無毒化すればいいのです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
そのための３つのステップ。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＜前置き＞ ＜お礼＞ ＜質問＞
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
これを、ぜひ実践してみてください。
今年の忘年会は、「自慢、愚痴、悪口」＝「心の老廃物」を無毒化→排泄。
文字通り、心の引っかかりを美しく忘れて、リフレッシュ。
良いものに、敏感になり、どんどん吸収できる心の状態にして
新年を迎える準備をしましょう！
（早すぎる？くらいで、ちょうどいいのです。＾＾）
photo/ Y.K
今年の忘年会で、食べたいメニューたち❤️
呑む方は、ほどほどに…かな？😊
はまっていない？ポジティブシンキングの落とし穴
こんにちは。
会話の質をあげて 人生を豊かにする専門家、神原智己です。^_^
今朝の事です。
朝食を作ろうと、冷蔵庫を開けた途端、
卵ケースには、たった一個の卵。
ウチでは、朝の玉子料理は、定番。なくてはならない食材です。
こんな時、あなたなら、どんな気持ちになりますか？
A、ああ、一個でも、食べる事ができてよかった！
B. ああ、また買って来なくちゃいけない。面倒だな。
私は、AになったあとB。思い直して、Aに落ち着き、笑顔で家族と朝食、となりました。^_^
〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜
ここまで読んで頂いた段階で、
「はいはい、ポジティブシンキングにしましょう！って話しね。わかってますよ」
あなたは、そう感じたでしょうか。
確かに、ポジティブシンキングの領域ではありますが、ネガティブシンキングの意義にも
触れていきます。
この後も、どうかお付き合いくださいませ。^_^
〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜
話を戻します。
Aのポジティブシンキングに落ち着いた私は、
白ダシ入り玉子焼きを、美味しい！と笑顔でパクつく息子をみて、嬉しい気持ちになり、家事も気持ちよくこなした後、散歩気分で仕事に出かけました。
ラジオの収録では女性新人ディレクター と、笑い話をしながらスムーズに、予定より早く終わらせて、
他のスタッフと、雑談し、「神原さん、すみません！他番組の ナレーションも、ちょっと声もらえますか？」仕事のお声掛けもいただきました。
ありがたい事です。
夕方、嬉しい気持ちで帰路に着く。…… あ、卵買うの忘れた！
こんな事態が待ち受けているかも…です。^^;
一方、
もし、Bを選んだとしたら…。
冷蔵庫の卵がなくなった！帰宅まで、絶対に卵を買うのを忘れないようにしよう！
どうして、昨日、スーパーで買わなかったのかなぁ、卵、目に入ったから、買っておけばよかった。
悔しい〜〜。 「玉子焼き、少なくてごめんね。（涙）」
…… 表情も声も冴えない中、出かけ、仕事を淡々とこなしたあと、卵は、しっかり！買うでしょう。
だって、今朝、「卵一個」の現実が、あまりに
がっかりだったから。
卵を買う事は、絶対忘れないはず。
でも、なんだか、嬉しくはありません。
〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜
あなたは、もうお気づきでしょうか。
・A：ポジティブな思考は、自分が明るくいられるので、他人とのコミュニケーションも活性化されやすい。想定外の嬉しい出来事、ギフトがもたらされる事が起きるのは、珍しい事ではない。
一方で、多方面に心を動かすので、最初の目標を見失う心配がある。
・B：ネガティブな思考や、根性論（苦しいのは、当たり前）は、目標達成を死守しようとする為、明確な目標は、達成しやすい。
一方で、多方面に気持ちが向きにくい為、副産物、想定外のギフトを 受け取りにくい。
ポジティブ思考、ネガティブ思考、それぞれ一長一短が、あるのでは？と思います。
〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜
あなたなら、どちらを選びますか？
私なら…
ポジティブシンキングをベースに、
「今、自分は何をすべきか」的確な状況判断 ＋「行動力」を身につけるよう、努力します。
なぜなら、目標達成はもちろん、「想定外のギフト」も欲しいから。
これこそが、人生をユニークに、豊かにしていく
要素。先に何があるかわからない、人生の醍醐味とも思えるからです。
積極的に知らない世界、他人と関わろうと
コミュニケーションを大切にしている理由でもあります。
〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜
ところで。
昨今、辛い思いをバネにする根性論（ネガティブ寄りの思考）よりも、ポジティブシンキング が、良しとされる風潮です。
私もそう思います。
ただ、残念なのは、
ポジティブ思考でさえいれば、自然と幸せになる、
という 解釈をする人が少なくない、と感じる事です。
〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜 〜〜〜
ポジティブは、ポジティブを呼ぶので、
楽しい事は増えるでしょう。
しかし、最初の目標を置き去りにしてはいないでしょうか。
楽しい波が押し寄せ、その波をハッピーに乗りこなしつつも、目的地を見失わない「行動力」」「決意」。
これがあってこそ、なりたい自分、理想の人生が
実現するのだと思います。
ポジティブシンキングは、幸せに生きる為に、
必ず必要な思考だと思います。
ただ、死角があるのも事実。
その落とし穴にはまらないよう、
自戒を込めて、ブログにしたためました。^^
ポジティブシンキング、万歳‼︎
ps.今日は、無事、卵一ケース買い、ラッキーな出来事にも恵まれた良い一日だったなぁ〜、
そう振り返る時間が楽しみです。
・
「何か伝わっていない…」もやもや感を解消する「言葉」！
こんにちは！
会話の質を上げて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。＾－＾
今回は、「なんだか、自分の話が、伝わっていないような気がする」
そんな、もやもや感を抱えていらっしゃる方へのアドバイスです。
～～～～～～～～～～～～～～～
事実をちゃんと伝えているのに、なんだか相手の反応が、自分にとって
しっくり来ない・・・
そんな時、ありませんか？
解決策として、ズバリ・・・
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
気持ちを、伝える
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
コレです。＾＾
次の会話を読んでみてください。
Aさん： 「今日、息子の運動会だったんですが、雨のため、明日になりました。」
Bさん： 「この時期のお天気って不安定ですよね」
Aさん： 「そうですよね。今朝、お弁当を作っていたら、明日に延期というお知らせがきたんです。」
Bさん： 「この時期の運動会って、やるかやらないか、微妙ですね。」
Aさん： 「そうなんです。明日もお弁当を作って準備します。」
Bさん：「明日こそ、晴れて運動会ができるといいですね。」
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
パッと読むと、無難な普通の会話のように思えます。
でも、何か物足りない感じがしませんか？
少なくとも、運動会の話を切り出したAさんは、「何か、伝わっていないのでは？」
「もやもや」しているはずです。
それは、「自分の感情を入れて伝えていないから」というのが理由です。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～では、Aさんの言葉に「感情」を入れて、伝えてみますね。
Aさん：「今日、息子の運動会だったんですが、雨のため、明日になりました。
ぐったりです…」
Bさん：「大変そうですね。準備していたんですか？」
Aさん：「はい、 今朝、不安に思いながらも頑張ってお弁当を作っていたら、明日に延期というお知らせがきたんです。一気に気持ちが萎えました。」
Bさん：「それは大変でしたね。 実は私も似たような経験がありまして…」
〜 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
いかがでしょうか。
Aさんの言葉に感情を入れました。
「ぐったりです…」
「不安に思いながらも頑張ってお弁当を作っていた」
「一気に気持ちが萎えました。 」
これらが感情の言葉です。
〜 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
このように、Aさんの言葉に感情を入れると、気持ちが伝わり、相手も共感しやすくなります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
事実➕感情
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
この構造を意識して、相手に伝えてみてください。
自分の言いたい事が伝わった、
認められた、理解してもらえた！
スッキリとした気持ちになるとともに、満足感が
広がります。
また、その後の会話も 、広がりやすくなるという
メリットもあります。
〜 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
雑談の中に自分の気持ちを入れると、相手は
似たような気持ちになった時の体験談を話してくれる。
また、あなたの 気持ちが伝わる事によって、
あなたの個性、キャラクターまで
印象づける事に繋がります。
記憶に残り、また、会って話がしたいな、そんな風に思ってもらえる 会話、ぜひ
実践してみてくださいね。
ア行でアガル！言われて嬉しい５つの言葉
こんにちは。
「会話の質」をあげて、人生を豊かにする専門家、神原智己です。＾－＾
あなたが、これまでの人生で、言われて嬉しかった言葉、思い出して頂けますか？
心の中に大切に刻まれている事と思います。
ちょっとした一言でも、言われる側の状況やタイミングによっては、
忘れられないほど嬉しかった、あの一言で、頑張れた・・・
宝物のような一言に、昇格する事は少なくありません。
ですから、積極的に「嬉しい言葉かけ」の実践を
おすすめします。
次の5つの言葉を習慣づけてみてください。
すべてア行ですから
＜ア行でアガル ５つの言葉 ＞です。^_^
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＜ ア行でアガル！ ５つの言葉 ＞
● ありがとう （万人に）
● いいですね （万人に）
● うれしいですね、うれしかった （万人に）
● えらいですね （後輩に）
● 教えられました （目上の人）
いかがでしょう。普段たくさん言葉にしていますか？
上から３つは、誰に対しても喜ばれる、オールマイティな言葉です。
残り二つは、相手と自分の立場別（上下関係）、ピンポイントで喜ばれる言葉です。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
ところで、
実践し続けると、ひとつ、面白いことに気付くようになるはずです。
「言った本人は、言った事実を忘れやすい」と
いう事です。
～～～～～～～～～～～～～～～～～
私の場合、入社当時アナウンサ―として、「報道系」「スポーツ系」「バラエティ系」・・・
これらの中で、どんなアナウンサ―を目指すかを、決定づけてくれた嬉しい一言を、今でも覚えています。
それは、当時のアナウンス部長。私の個性をほめてくれた一言でした。
今年、四半世紀の時を超え、札幌のSTVラジオ生放送でご一緒させていただいた時に
生放送後、その時のお礼を言ったんです。
「あれ？オレ、そんな事、言ったんだ？」
覚えていらっしゃらなかったんですね。＾＾；
まぁ、当然といえば当然なんですが、それだけ、言葉というのは、
言った方より、言われる側の方が、重く深く受け止める、という事、おわかりいただけると思います。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
ありがとう！
いいですね！
嬉しいね！
エライね〜！
教えられました
特に、最後の「教えられました」は、
使い慣れていないかもしれませんが、
それだけに効きます。
アドバイス、これまでのご自分の経験を語る
先輩、上司は、「素直に聴いてくれた」と、
嬉しい気持ちになります。
そして、ア行でアガる5つの言葉を使い続けると、あなたの評価まで、アガっていきます。^_^
日々是実践していきましょう！
人生初の詩『人間 』。
こんにちは。「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家、神原 智己です。^_^
今朝の事です。
息子小3が、学校で初めて詩を書いたといい、
珍しく私に差し出しました。
字が読みにくいので(^^; こちらに書き写します。
『人間』
うちゅうは とても広い
だから人間は
うちゅうから見たら 小さい
でもありから見たら 大きい
人間は
いろんな生き物や ものの
王様みたいだけど
全ぜん王様じゃない
人間って 生き物だ
でも
生き物を かっている 人もいる
生き物が 生き物を かう
だから
みんな同じ
〜〜〜〜〜〜〜
詩って、何か深い事を書かなきゃ！
と思っているのかな？
ちょっと強引な流れの詩ですが、笑、
息子の言いたい事が、ぐっと伝わりました。
生き物の一員として、今日も命を輝かせながら
過ごそう！と思いました。 ^_^
〜〜〜〜〜〜〜
人とのコミュニケーション。
人間の価値観、表現方法は、1人1人違います。
けれども、 生を受けた者同士。
『理解できない！したくない！』
もし感情的になったら、この詩を
思い出すのも、いいな、と思いました。^_^
「同じですね」相手に言わせて、仲良くなりましょう。
こんにちは。「会話の質」を上げて、人生を豊かにする専門家、神原 智己です。^_^
初対面の人と挨拶するとき、「同じですね」というフレーズ、あなたはどんな時に
使いますか？
同じ学校、同じ出身地、同じ血液型…
身分証明書や、履歴書に書く項目が、
文字通り「同じ」な場合、使いますよね？
「あなた、私と同じですね」これは、
まったく問題ありません。
むしろ積極的に使って下さい。
なぜなら、相手と「同じ」であるという共通項は、
心理学的に、相手に親近感を抱いてもらえる、 うってつけの材料だからです。
〜〜〜〜〜〜
ところが、この「私と同じですね」。
逆に相手を遠ざけてしまう場合も
あるので、気をつけて頂きたいのです。
〜〜〜〜〜〜
どんな時かといいますと…。
その人の解釈によって 、「同じ」かどうか、
判断が変わる場合です。
例えば、
ご長寿人気番組で伝説となった
「笑っていいとも」。
「テレフォンショッキング」 のコーナーで
タモリさんは、毎回違う有名人の方をゲストとして
お招きし、トークしていました。
ある時ギタリストの方がいらっしゃって、次回はそのお友達繋がりで、またまたギタリストさんがスタジオにやってきたとします。
タモリさんは、
「前回、いらっしゃったギタリストの◯◯さんと同じですね。」
とは、絶対に紹介しなかっただろう、
と私は想像します。
理由は、お気づきですよね？^_^
相手に対して、失礼だからです。
〜〜〜〜〜〜
ギタリストのお二人、という括り は間違えていませんが、芸術家は、個性や技術の違いで
ファンを獲得するお仕事です。
そういう意味で、たとえ同じジャンルの音楽だったとしても、「同じではない」し、同じであってはならないわけです。
逆に言うと、「同じギタリストというご職業でいらっしゃいますが、違い は、どんなところにあるのでしょうか？」
…目の前のゲストの個性を認め、 引き出す聞き方が、
「会話の質が上がる」インタビューという事になります。
〜〜〜〜〜
これは、テレビやラジオなど、番組内の事だけではありません。
日常生活でも、言える事です。
特に個性や、センス、職人的な要素をウリにしている方に対しては、気をつけて話す事が大切です。
例えば、ラーメン屋さん。
研究に研究を重ねた秘伝のダシが命！というラーメン屋さん同士が
「はじめまして。」と、名刺交換する時、
おそらくお互いのこだわりを尊重する言葉かけから
会話がはじまるはずです。
趣味の世界…ワイン談義も要注意ですよ！
ワイン好きの方は、知識や、経験、資格…皆さん千差万別です。
「趣味は、ワインです」と言われたら
「私と同じです！」ではなく、「私もワインが好きなんです。どんな銘柄がお好きなんですか？」など、相手がどれほどワインにこだわりを
持っているのか、探ってみる事をおすすめします。
〜 〜〜〜
ポイントは、
初対面の時、共通点が見つかり、つい「私と同じですね」 という言葉を使いたくなったら、
「相手に対して失礼になるか、ならないか」一度冷静に考えてみるという事です。
いろいろ話を聞いて、会話が進み、
相手の方が「私と同じですね」。
この言葉を使ってくれたとしましょう。
そうなれば、
あなたの会話は大成功！
相手は、あなたを、「仲間」として受け入れてくれた証です。
新しい信頼関係がはじまる瞬間を
ぜひ、楽しんで 下さいね。^_^
〜〜〜〜〜
10月1日開催迫る！残席3！
（お申し込みはホームページトップの
お問い合わせ・お申し込み欄から。 ）
神原智己の「コミュニケーション能力2級認定講座」
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