こんにちは。神原智己です。^_^
「上司が、自分の意見を聞いてくれない。」
「相手を説得するための話し方を、教えてほしい。 」
よく相談される、あるある〜な、お悩みです。
あなたも、ですか？^_^
解決に導いてくれるスキルは、確かにあります。
ただし、「信頼関係を築けている相手」であれば…という条件つきなんです。^_^
ココが重要ポイント‼︎
なぜでしょう？？？
仮にあなたが、自分の企画を、「信頼関係を築けていない相手」に持っていったとしましょう。
イマイチの反応だったため、理詰めで説得できたとしますね。しかし、相手には、「してやられた〜」という、「押し切られた感（負け感）」が残ります。
もっというと…相手は、気持ち的に釈然としないため、あなたが次の企画やアイディアを持っていった時、スムーズに受け入れてもらえない可能性が高くなるんです。
こうなると、他で実績を積んで、数字で成果をアピールするしかありません。
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一方、
「信頼関係を築けている相手」 なら、どうでしょう。
あなたに、たとえ「実績」という、目に見えるデータがなかったとしても、「君にまかせる」。
となるわけです。
（もちろん、提示する企画自体に、問題がないレベルである事が前提です）
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私の場合、テレビショッピングに出演。化粧品のアドバイザーとして、かなり苦戦していました。
そこで、修行のため、
実際、お店で接客させて頂くお願いをしたんです。
何時間過ぎても、一つも売れず、うなだれていました。
そんな中、
1人の女性が、ベビーカーをひきながらやってきたので、声をかけてみました。
2〜3分ほど経った頃、
「わかったわ。あなたが言うなら 買うわ。また来ます。^_^」
一言残して、 レジへと…お買い求め頂けたのです！
商品の細かい説明を聞かずとも、
その商品を信用し、購入＝売り手（私）とお客様との間の、信頼関係が、商品を購入させた。…
というわけです。
接客して商品を直接売るのは、初めての体験だったので、 驚きと喜び、感謝の気持ちでいっぱいでした。
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A「信用される」＝あなた、又は、あなたが相手に提案する物、事、アイディア…それらの質が良いと判断され、受け入れられる。一過性の場合が多い。
例：信用取引
B「信頼される」＝あなた自身が信用され、かつ、頼りにされる。長期に渡る。例：信頼関係
ちょっとややこしいですが、
こんな違いがあるんです。 ^_^
信用は、「次・未来」が保証されないけれど、
信頼は、「次・未来」が保証されている人間関係とも言えますね。^_^
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最初のお悩みに戻りましょう。
「上司が自分の意見を聞いてくれない」
「相手を説得するための話し方を、教えてほしい」
このようなお悩みをお持ちの方は、
まず、その人との「信頼関係を築く」アクションを
起こす事が、必要不可欠です‼︎
そのアクションの学び&エクササイズが、
「コミュニケーション能力2級認定講座」です。
「君が言うんだから、そうなんだろうな。^_^」
そんな一言が聞けたら、お悩み解決！の証しです。
あなたは、大切な人と信頼関係、築けていますか？
photo/ Machiko Yamauchi
ウェブサイト：komachi528.xsrv.jp